拥抱“互联网+”也要适度“去互联网化”


中国产业经济信息网   作者:张翼    时间:2016-01-26





  越来越多的迹象已经并将继续证明,“互联网+”,在我国不是短期策略,而是长期战略,更是国家战略。新近,李克强总理就“中国特色互联网+”话题与美国哥伦比亚大学校长布林格教授进行了热烈交流。此前,李总理在国家科学技术奖励大会的重要讲话中特别谈到,要更多利用市场机制化解过剩产能,在传统产业广泛开展“互联网+”行动,让“老产业”焕发出“新活力”。


  “互联网+”不是一阵风那样来得快去得快,而是一场触及灵魂的变革。“互联网+”不可怕,可怕的是不去积极改变。在互联网的影响和冲击之下,房地产、制造业以及各行各业的生产模式、营销方式、管理形态、发展趋势都面临着前所未有的冲击、挑战甚至颠覆、重构。


  传统经济的模式与路径是投入产出、量入为出、低吸高抛,互联网思维的内里与要义则是用户至上、免费为王、开放共享。


  电子邮件靠免费击溃邮政邮件,阿里淘宝靠免费打败美国ebay,微信靠免费击垮短信彩信,360靠免费坍塌杀毒软件。互联网的神奇与独特在于,在免费经济之上构建起基于新常态的商业模式。这也是范围经济的力量,免费的是芝麻,收获的是西瓜,互联网法则是捡起西瓜、扔掉芝麻。


  互联网特别是移动互联网对各行各业的影响与改变,无时无刻不在发生。我们能做、该做的是,探寻喧嚣背后的本质,寻觅那些不因科技而改变、不因时局而变迁的本质。


  直面“互联网+”,我们需要的是冷静和理性,战略层面积极拥抱“互联网+”,战术层面适度、适当“去互联网化”。过去的2015年,大众创业、万众创新风起云涌,新创立的公司俯拾皆是,倒下去的公司也比比皆是,众多基于APP的“互联网+”创业项目之所以不可避免地垮掉,说到底是因为离“钱”太远,是因为片面诠释了“互联网+”。


  所谓“去互联网化”,就是要“重新回归基本面”。何谓基本面?一心一意做服务、全心全意促成交,高度重视产品创新,以平价直卖的优质产品增加用户黏性,毕竟,优质的产品体验才会产生客户的规模集聚,才会触发用户的口碑效应。


  重新回归基本面,如何让销售主导型公司实现向“密切关注用户体验”的品牌增值型公司转型与进化?实践已证明,胜在产品品质、价值理念。无论什么行业、什么企业,都要清晰地知道“谁是你的用户”、“怎样才能为用户增加价值”、“你的可持续赢利模式是什么”、“你的价值观是什么”,进而通过系统化的思考强化基于互联网的经营能力。


  一直以来,资源整理能力总是被视为企业的比较优势,互联网时代,用户优势、数据优势,应该成为企业新的核心竞争力,要依托“互联网+”,建立、形成、固化基于用户数据搜集、分析、解构为一体的用户大数据模型,形成以品质供给、满足需求、及时响应为诉求的用户沟通、反馈机制,通过这样一种闭合机制的搭建、完善与丰富,使得企业的商业模式、营销方式、产品创新不断迭代、持续升级。


  移动互联网时代的中国企业总是需要很多改变,也总是需要一些不变。需要改变的,是从过往的以销售为诉求的客户思维转变为以服务为目的的用户思维;恒定不变的,则是始终坚持千方百计追求实现用户利益、客户价值的最大化。


  新常态下的公司,不能再局限、满足于快周转、高毛利,而是要能为用户持续供应卓尔不凡的优质产品,特色、差异、个性、定制,这才是未来的产品形态。只有“去互联网化”的脚踏实地,才会有“互联网+”的顶天立地。


  转自:中国商报

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