促进“新消费”需要新动能

今年天猫“双11”全球狂欢节全天总成交额达到创纪录的912.17亿元。这一令人惊讶的数字充分展现了中国消费者的消费活力和能力。显然，中国民众并不缺乏消费需求，中国经济的消费拉动潜力巨大。而问题只在于，怎样将这种需求更大程度地激发和释放出来，使其成为拉动经济的更为持久的动力。

“双11”当天国务院总理李克强主持召开的常务会议研究了这个问题，并给出了明确答案。这次会议部署的一个重要议题即为“以消费升级促进产业升级，培育形成新的供给新动力扩大内需”。其中一个新词——新消费，既有新意也有深义。这个词描述的是传统消费提质升级、新兴消费蓬勃兴起。有人这样解释：形象地看，社会民众在某一触发点（比如“双11”）能够迸发出巨大消费热情；理论上讲，消费对经济增长贡献率达到60%。背后的奥妙，都在于这个“新消费”，以及由此催生出的相关产业发展、科技创新，基础设施建设及公共服务供给等领域的新投资。

事实上，关于“新消费”，早在去年中央经济工作会议对中国经济新常态的论述中就已经提及。虽然没有使用这个词，但论述概括了“新消费”的基本特征——过去我国消费具有明显的模仿型排浪式特征，现在这个阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流。适应这种消费特征，中央经济工作会议指出，保证产品质量安全、通过创新供给激活需求的重要性显著上升，必须采取正确的消费政策，释放消费潜力，使消费继续在推动经济发展中发挥基础作用。这次国务院常务会议正是基于这样的判断，提出将更加注重与新消费、新投资相关的政策和制度供给。也就是说，为适应“新消费”，产品要优化，政策同样也要优化；产业要升级，体制机制同样也要升级。

就目前我国的市场情形看，产品和产业升级的形势严峻，任务艰巨。最近几年尤其是去年以来，中国许多旅客到日本等海外市场抢购，这种购买力外流的问题说明国内民众拥有更高的消费需求，而国内市场却并不能满足，消费需求和消费供给出现严重失衡。过去民众不富裕的时候，消费能力差，这也决定了消费品质低下，企业产品只满足最基本的功能，谈不上高质量，更谈不上个性化，就算假冒伪劣也有市场；而现在不一样了，老百姓兜里有钱了，有了更高的消费需求，企业还提供过去那种低品质的、同质化的产品显然就不行了。也正是感觉国内产品不济，越来越多的消费者把目光转向能够满足他们高品质需求的国外市场。李克强总理在会议上说，“老百姓想要过上更好的生活，不能限制大家出国买东西，更不能把国门关起来，还是要让消费者有更多的自由”，“但与此同时，必须要以民众消费需求升级，促进国内消费品产业升级”。

产品和产业升级难吗？不难。有调查发现，国人到日本抢购的那种“高级马桶盖”，其实国内市场也有卖，只是销量一般。之所以如此，分析人士指出，主要原因是中国消费者很少接触这种产品，对其功能了解甚少，而在日本这种产品却很普遍，价格也不高，国人见之则喜，喜而购之，购而成风，进而成抢。“高级马桶盖”这东西“中国消费者很少接触”，但他们“见之则喜”，这种情况正说明中国企业对国人的消费需求和消费动向缺少研究把握或把握不准。就像一些消费者毫无理性地跟风到国外疯狂购物一样，我国企业最大的问题也在盲目跟风，缺少创新。这其实跟缺少对消费需求的研究一样，是一种短视、浮躁、太过功利的表现。所谓“高级马桶盖”其实技术含量并不高，我国企业很容易就能生产出来，问题是我们的企业没有去关注这个领域，而缺少对市场趋势的关注，正是中国制造的短板所在。

当然，要适应并促进“新消费”，其新动能不只来自消费者和企业，也来自政府，来自“看得见的手”的有力推动。因此，这次常务动议确定，要以改革创新破除制约消费扩大的体制机制障碍，以市场主体更开放的参与来形成更充分的市场竞争。同时，注重消费环境优化，以更严的标准和监管强化企业主体责任，打击假冒伪劣，畅通投诉维权渠道，提高产品和服务质量。

来源：中国质量报

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