应对风险挑战企业应练好“内功”

　　9月15日，国务院总理李克强向在北京举行的第二届“全球重大挑战论坛”发去贺信，信中指出，中国作为最大的发展中国家，既面临繁重艰巨的发展任务，也面临各种风险挑战，需要以创新为支撑、以发展为基础有效应对。

　　在面对经济下行压力的现实背景下，李克强总理提出面对各种风险挑战的做法，各行各业应该在具体工作上全面落实。就当前而言，笔者认为，企业需要“痛定思痛”，克服短视思维，把更多的精力投入到苦练“内功”上来，增强企业抵御各种风险挑战的“硬实力”，确保企业稳健发展。

　　首先，苦练战略定位内功，避免定位失误造成企业“无端被动挨打”。实践反复证明，企业战略定位是否精准，是否符合科学有序推进的现代企业定位原则，决定了企业的命运与前途。比如，有一家比较有名的企业集团近年来就因战略定位失误导致涉足投资领域过多，而日益遭受内外环境的挤压。企业要突出自身在整个行业的特色与优势，把准自身在细分市场上的“话语权”，始终立足于“精、细、准”的战略思维，才能让企业始终立于不败之地。

　　其次，苦练科技支撑内功，避免科技研发滞后造成企业“游走于边缘地带”。现实中例如苹果手机因始终掌握着手机行业前端技术，带给消费者的一直是“运行速度最快、运行质量最高、体验感受最畅”的“前端享受”，才造就了其市场“霸主”地位。因此，苦练科技支撑内功，从科技保障专项经费上给予“绝对力挺”，从科技经费使用上给予“专项监管”，从科技人才培养和科技攻关方向上给予“无条件落实”，确保企业始终以技术支撑作为发展的核心动能，就能让企业成为行业翘楚。

　　再次，苦练人才培养内功，避免人才缺失与流失导致企业陷入“望洋兴叹”的困境。媒体曾经广泛报道的格力电器董事长董明珠女士痛斥企业之间“偷人”行为一事，看起来似乎只是个案，实际上已经成为企业之间竞争不成文的“潜规则”。“得人才者得天下”，企业倘若没有具有一定忠诚度的人才支撑，就会陷入“无米之炊”的经营困境。这就要求企业要打造人才价值回报新环境，突出人才价值评价与回报相匹配的科学考评体系建设，从源头为企业提供人才来源的保障。同时，要以打造企业文化为源泉，建立健全企业文化创建机制与激励机制，以文化吸引人才、以文化留住人才。

　　第四，苦练质量保障“内功”，避免质量缺陷造成企业“痛失客户的难言之隐”。“以质取胜，以量赢信”的简单道理告诉我们，任何企业在产品的“质与量”上来不得半点虚假、打不得一丝马虎。以瑞士手表为例，其历经数百年的风雨变幻，仍旧是全球消费者的首选，靠的就是以永恒的质量保证赢得市场空间。因而，企业应以建立健全完备的质量保证体系为依托，始终如一地把产品的内在质量与性能保障作为“保底工作”，强化对产品质量的考核把关，以过硬的产品质量赢得消费者的认同。

　　最后，苦练市场管理“内功”，避免市场管理缺位造成企业“竹篮打水一场空”。毋容置疑，一旦企业市场管理缺位，势必造成货款难回笼、客户难维护、市场难拓展，就会给企业带来灭顶之灾。市场管理能力的强弱与水平的高低，直接决定了企业的生死存亡，企业唯有苦练市场分析、客户需求、市场对接、市场拓展、市场监管、财务保障、客户服务、客户固化等多维度的管理“内功”，才可为企业赢得持续的发展动力。

来源：中国商报

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