昨日，国家邮政局发布的最新数据显示，11月快递业务量完成6.7亿件，同比增长70.4%，首次突破6亿件大关。 今年“双11”，淘宝和天猫实现了7000余万件包裹，以此计算，“双11”当日产生的快件总量占当月快递业务总量的10.7%。
数据显示，11月邮政行业业务总收入达到179.3亿元，同比增长37.7%。其中，快递业务量达到6.7亿件，同比增长70.4%；业务收入完成111.6亿元，同比增长48.4%。
根据国家邮政局日前发布的信息显示，在刚刚过去的“双11”大促中，全国快递日最高处理量首次突破3000万件，比去年同期的1800万件增长近70%。业界认为，经历过日处理量3000余万件的考验，快递业迎来了一次全方位的提升。
但“双11”突增的快件量也大大超出各大快递企业的预估范围，为了避免爆仓现象的发生，不少快递企业为了缓解压力只能采取“限制收取”的办法。业内专家表示，从缓解快递企业压力角度看，上述做法没有问题，但对于消费者而言，其用户体验却大大缩水。对于目前重价格、轻服务的国内快递市场而言，牺牲用户体验防止爆仓的情况未来仍将继续上演。（王璀一）
来源：北京商报
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