近日，肖焕义等十位视障人士联名致函中国银行业协会领导，动情感谢多家商业银行对视障群体的关情服务，感谢信中称，“助盲识币签名卡虽小，但是却十分有用，不但可帮助我们视障人士轻松的识别钱币面值，而且还带有签字或者按手印的位置，让我们办理业务时，再也无需请他人代签字！”
近年来，中国银行业协会先后出台了《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》、《关于进一步改进无障碍银行服务的自律约定》等行规行约，升级了《中国银行业文明规范服务百佳示范单位考核标准》，以百佳示范单位创建活动引领银行业服务提升，有效解决了社会各界广泛关注的视力障碍客户到银行办理业务需要使用助盲卡、携带导盲犬等热点问题，切实保障了残障人士平等享有银行服务的权利，赢得了相关人士的好感好评。
同时，中国银行业协会也引起了国际社会的关注与好评，在2012年联合国权力公约的审议中，100多个国家代表高度赞誉上述自律要求及约定。（记者 李悦）
来源：中国经济网
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