9月2日，据人民日报官方微博消息，从2013年10月1日起，汽车“三包”政策终于正式亮相：新规规定购买2年或者行驶里程5万公里之内的家用汽车产品都可以享受“包修、包换、包退”。据统计，2012年全国消协受理家用汽车投诉7755件，涉及售后服务问题的投诉占17.7%。
来源：证券时报网
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