一组数据展现了长春市旅游产业发展的旺盛动能:上半年,长春市实现旅游业总收入519.51亿元,同比增长25.27%;接待国内外游客2834.22万人次,同比增长15.59%。63个旅游项目开工建设,总投资额60亿元,以“净月雪世界”为龙头的冰雪产品投入超过2亿元,加速了“白雪变白银”;旅游节庆活动品牌化、接地气,境内外旅游营销立体化、阵地化,制作精良的城市旅游宣传片一经推出便好评如潮,近300万人次点击观看;23处游客服务中心、108个旅游厕所紧锣密鼓的建设和推进,多部门联合执法、携同作战,旅游市场秩序更加规范有序,第二季度,长春市游客满意度指数同比提高7%,全国排名上移8个位次;国家旅游研究院发布的2015年中国城市避暑旅游排名中,长春市7月份位列第7,8月份位列第3;全市5A级景区数量实现新突破……
“坚持变中求新、变中求进、变中突破,前提是‘变‘,关键在于’新‘”。“新常态下,旅游产业发展要把改革创新体现在转型升级、提质增效的全过程,通过体制机制创新、产品业态创新、服务功能创新,更快更主动地寻求改变,多策并举地优化结构,为长春市走出一条质量更高、效益更好、结构更优、优势充分释放的发展新路贡献力量”。
创新服务功能,提升游客满意度。以“旅游满意度提升计划”为引领,完善城市基础设施和公共服务设施,加快实现长春市游客服务中心网点化、旅游交通快捷化、旅游厕所便利化、旅游服务智慧化。进一步提升长春“新十五景”旅游服务功能,打造“美丽长春”新品牌。加强旅游诚信体系建设,强化旅游市场联合执法和旅游安全联合检查,提高服务质量和游客满意度。加强城市旅游营销,在境内外重点客源地建设长春旅游营销体验中心,完善立体化、阵地化营销网络,积极申办第十九届海峡两岸旅行业联谊会,全力办好“中国长春冰雪旅游节”及瓦萨系列国际赛事,进一步提升城市知名度。创新区域联合模式,发起成立东北旅游推广联盟,大力推广“四季东北,精彩关东”精品旅游线路。
来源:消费日报
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