以质量求卓越 筑牢“百年临工”品质基石

　　六年前，山东临工摘得EFQM全球卓越奖最高七星认证，实现中国制造在国际质量舞台的重要突破，也开启了以国际标准引领发展的新征程。此后六年，临工以EFQM卓越绩效模型为指引，融合欧洲质量管理精髓与中国制造实际，在研发、生产、服务各环节打磨，开创出具有中国特色的卓越绩效新模式。

　　这份对质量的深耕，最终转化为实打实的市场业绩：2025年前三季度，山东临工海外销量同比增长30.2%，盈利能力显著改善，为全年目标筑牢根基。

　　“这些成绩不是偶然，而是我们把卓越绩效理念深植于运营管理每一个环节的必然结果。”日前，临工集团董事长王志中在“中欧卓越质量论坛暨欧洲质量奖六周年再进临工主题活动”上，将这份成长归因于对质量的坚守。“六年来，山东临工将EFQM卓越模型深度融入研发、制造、服务全流程，谋篇布局、积极求新求变，加快推进国际化战略，沉着应对各项挑战，发展态势稳健。”

　　谈及未来，王志中明确了山东临工的高质量发展路径：临工将聚焦“产品集群化、技术现代化、管理高效化、企业国际化”，通过技术与管理创新双驱动，塑造高绩效团队文化，践行社会责任，走出一条高质量、可持续发展的道路。

　　山东临工用六年实践，诠释了“国际标准本土化”的深层逻辑：不是生硬套用框架，而是结合中国工程机械行业特点与企业实际，打造可落地、可复制的质量管控体系。

　　走进山东临工的智能生产车间，这种“本土化创新”的痕迹随处可见：焊接车间里，机械臂精准完成焊接作业；挖掘机装配线上，AGV机器人有序搬运零部件；在主控阀等关键零部件加工区，24小时无人值守生产线正高效运转，通过传感器与数字孪生技术，实现加工误差实时预警。这些场景背后，是临工对EFQM“全员参与、持续改进”理念的深度落地。

　　“我们根据产品特性与生产需求，找到'效率与成本'的平衡点。”山东临工副总经理林跃村详解了关键实践模式，即“一全二创三结合”：“一全”即全员参与，“二创”即管理创新与技术创新，“三结合”即管理人员、技术人员、生产人员相结合，实现“1+1+1>3”的效果。

　　“通过'一全二创三结合'创新模式，我们形成'人人创新、事事改善'的组织氛围。”林跃村强调，这一模式的加持使企业在沃尔沃全球工厂审核中名列前茅。同时，在数字化转型方面，临工通过管理驾驶舱、质量数字化平台与智慧服务中心建设，实现全流程数据驱动，质量管控从“事后检验”向“事前预测”转变。

　　这种深度融合的实践，也让临工在国际竞争中崭露头角：在东南亚市场，针对当地湿热气候与复杂工况定制化开发的挖掘机产品，凭借高可靠性与适配性，市场占有率不断突破；依托EFQM认证的背书与本地化服务体系，临工装载机产品成功进入欧洲、北美市场，打破欧美品牌垄断。

　　“再卷也不能卷质量，再卷也不能卷品牌！”山东临工总经理文德刚的这句话，引发了在场嘉宾的强烈共鸣。当前，部分企业为抢占市场份额，忽视质量与创新，从而陷入“低价竞争”的恶性循环，导致市场竞争力下降。而临工的六年实践，恰恰证明跳出“内卷”的关键，在于以质量筑壁垒，以标准赢未来。

　　EFQM首席执行官Russell Longmuir肯定了临工的探索实践：“当前全球制造业正经历深刻变革，智能制造与人工智能快速发展。在此背景下，以临工为代表的企业对卓越质量的需求日益增强，不仅将EFQM卓越模型完美落地，更对其进行了富有中国特色的深化与创新，在智能制造、绿色转型方面的实践成果，已经具备了全球示范价值。”

　　中国质量协会常务副会长段永刚对此深表认同：“山东临工不仅是中国制造业质量管理的'实践标杆'，更是'理念传播者'。”他提到，当前我国正以质量强国建设为引领，着力打造具有国际竞争力的现代化产业体系，EFQM理念与中国卓越绩效模式的深度融合，为实现这一目标提供了思想指引和实践支持；未来，中国质量协会也将继续携手EFQM，推动更多行业与企业在卓越管理、数字化治理及可持续发展方面取得新突破。

　　论坛期间，与会嘉宾还走进山东临工工业园与临工博物馆，实地感受中国“质”造的硬实力：在智能物流区，AGV机器人根据订单需求自动调度，实现“从仓库到生产线”的无缝衔接；在质量检测中心，工作人员通过三坐标测量仪对零部件进行精度检测；在临工博物馆，从1976年正式下线的第一台装载机，到如今的智能挖掘机，五十余年的发展历程，直观呈现了中国工程机械从“制造”到“智造”的蜕变。

　　“我们原本希望在智能制造和数字化转型方面与临工展开合作，为其发展助力。但今天参观完工厂和博物馆后，发现临工在这些领域已经做得很深入、很扎实，发展水平超出了我们的预期。”华为供应链数字化总监罗祠璋坦言，期待未来在人工智能、全球供应链协同等更前沿领域，与临工开展更深层次的战略合作。

　　重阳登高，不仅是向上攀登的姿态，更是回望来路、明确方向的智慧。正如王志中所说：“'走名牌之路，建百年临工'不是一句口号，而是我们用每一个零部件、每一台设备、每一次服务践行的承诺。”

　　在追求“中国质造”的道路上，山东临工的六年只是起点，更多中国制造企业正紧随其后，向着全球产业价值链的更高处攀登。（记者 马艳）

　　转自：中国工业报

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