自如“创享品质生活”，影响新时代的城市生活方式

　　在经历2020年的集体震荡后，长租市场正逐步重归良性发展车道。据调查显示，今年住房租赁市场中，整体回暖期略有延迟，传统租房渠道与专业长租平台的差异化明显。其中，以自如为首的专业长租平台实现“逆势增长”。业内人士分析表示，经过了过去一年的洗牌，长租行业发展已然明朗：有规模、有运用能力、有口碑的品牌才能长久立足。

　　自如CEO熊林曾说：“自如是一家以产品为身躯，品质为生命，服务为血液，科技为智慧神经的企业。”自成立以来，自如不断推出高品质租住产品，满足全生命周期租住需求。自运营以来，自如不断创新与精进，通过现代科技的广泛应用，为人们提供了美好的居住体验。如今，自如旗下拥有包括自如友家、自如整租、业主直租、自如豪宅、自如寓、自如驿等多元化的租住产品，给租客带来了更多幸福感。

　　据悉，自如在中国率先实现了找房、签约、支付、租期服务的全流程互联网化，开创了行业先河。此前，为了全方位提升服务品质，自如从专业度、职业心态、服务细分三个方面对租住服务者提出高要求。在专业度方面，每位租住服务者需经过职业技能培训，从见面打招呼到专业化的服务流程，力求更高的专业素养。在职业心态方面，阳光、开朗、积极向上是成为用户对服务者的新预期。在服务细分方面，岗位分工更细化、明确的服务人员，满足业主、租客不同的服务需求。自如提供的管家服务、自如保洁、自如家修解决了租客琐碎日常问题，多数自如客表示愿意选择明码标价、服务专业的自如服务。

　　业内人士，随着人们消费水平的不断提高，未来长租平台与传统租房的区隔将更加分化，呈现出刚需化趋势。自成立以来，自如主打“品质租房+生活服务”， 脚踏实地铸造好口碑，满足了租客多元化租住需求，塑造了优质租住体验。

　　转自：北国网

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