数字经济规模近48万亿！红海云等HR数字化企业服务引领新潮流

　　以大数据、云计算、物联网、人工智能等新一代信息技术为核心的世界新一轮科技革命和产业变革正加速演进。2020年，数字经济进一步发展，我国数字经济规模占GDP比重已近四成，对GDP贡献率近七成，预计2021年将进一步增至47.56万亿元。

　　全球经济正在形成一个大的数字生态圈。新政策+新技术，推动着社会、人、企业、生产要素等多种因素的全面融合，像电子发票、在线报税、开放式银行等业务办理的在线化转变，以及企业内、外部需求的转变，都推动着中国企业从信息化进一步走向数字化。企业的组织、管理、经营、战略都必须适应全球的数字化巨变，数字化转型是所有企业的必经之路。

　　后疫情时期流量效应凸显，企业数字化转型热情高涨

　　去年，举办了63年的广交会第一次从线下整体搬至线上，10天24小时不间断，依托互联网的发展进步，在线上就可以为中外企业创造互利共赢的新商机。由此得到启示，无论什么类型的企业和生产模式，都可以借助数字化升级寻找新的发展机遇。

　　尤其是自新冠疫情爆发以来，企业对效率提升的需求激增，希望通过转型重新塑造竞争优势，包括企业业务改进、组织效能优化、运营模式升级、资源配置优化等多个方面，数字化转型也迎来了爆发期。越来越多的企业意识到人与组织的数字化管理对于发展的重要作用。疫情期间流量的爆发，也为eHR等HR数字化产品提供了新契机。

　　平安集团的一位高管曾这样讲，“原来入职流程是500个HR来做，这个效率已经非常非常高了，但现在一部手机就可以搞定。”实际上，平安集团很早就开始谋划升级人力资源管理系统的数字化。2020年，平安集团全面开启“云招聘”模式，共有20多家专业公司参与，约2万个岗位面向全社会开放。

　　猎聘的一项调查显示，过去两年HR已成为企业需求率降低最快的职业之一，事务型HR也在面临升级转型的处境。相比传统的人力资源管理方式，借助HR数字化系统的新型管理模式具有工作效率高、公司管理更科学、员工满意度更高三大价值，包括平安集团在内的诸多大型集团，无一例外的都在接受这种全新的人力资源管理模式。在当前的大环境下，还没有正确认识到人力资源数字化重要性的企业，不免会有被淘汰的风险。

　　人力资源数字化进入稳步发展期，帮助企业挖掘员工核心价值

　　有资料显示，目前中国HR数字化产品市场规模近20亿元，较上一年增长45.7%。随着企业数字化转型意识的增强，人力资源管理软件各细分领域赛道逐渐成熟，尤其在2018年和2019年HR 数字化应用增长速度均超43%。预计到2023年，中国HR数字应用市场规模将达到70.7亿元。

　　由于中国企业对数字化认知程度的快速提高，国内HR数字化产品行业已经进入一个相对稳定的上升期。从传统行业到新兴行业，由于数字化加速，对HR 数字化应用均产生不同程度的差异化需求。

　　诸如互联网行业、IT服务业的企业整体数字化意识强，需求倾向于灵活性强的HR数字化产品，组织构架变化频繁，模块迭代需求高，能够敏捷匹配组织发展，满足个性化二次开发需求;餐饮业、零售业、制造业、酒店行业、地产行业、现代服务业，日常管理琐碎，需要HR软件对薪资、考勤排班有强大的功能;金融行业、政府单位对数据安全要求高。

　　面向企业，目前HR数字化应用厂商的交付模式主要分为产品形式和服务形式，产品则分为单一模块和一体化两类。而随着AI、大数据等新一代信息技术的成熟，HR厂商不断加强和AI厂商的合作，采用聊天机器人、AI面试、简历筛选等功能，促使HR数字化产品的生态构建进一步完善。

　　具体来看，一款完整、靠谱的数字化HR 软件系统必须能够为一家企业实现9大功能，包括组织构架、招聘管理、档案管理、薪酬管理、社保管理、绩效管理、考勤管理、培训管理及系统管理。

　　相比于过去企业自建HR管理系统，如今将其交给专门的数字化HR 企业服务，既可以快速响应行业变化、加速资金周转，又可以实现风险转移、专注核心业务。海尔集团首席执行官张瑞敏曾提出“人单合一”的概念，就是为了将员工从企业中解放出来。那些积极拥抱数字化HR产品的企业无疑是重视员工发展通道，满足其成长需求的企业，让员工更专注在岗位的核心部分。

　　行业尚未有巨头出现，一体化、个性化产品是企业最优选

　　实际上，在企业数字化转型需求的倒逼下，最近几年大量的创业公司以及大量的资本正在涌入HR 数字化赛道。但从技术角度看，HR数字化应用市场并没有较为明显的核心技术壁垒，从国内企业环境看，中小企业数量超过3000万家，不同企业对于HR数字化的强度、功能、成本差异大，使得国内HR数字化应用赛道的“参赛者”越来越多。由此便导致，有需求的企业很难选择到切实有效的人力资源服务。

　　当中关键的原因之一是，很多HR 产品厂商还没有真真正正地了解企业需求，没有看清这个赛道关键的加速点在哪，仍旧在做着十几年前传统HR软件公司在做的事情，并没有理解企业“数字化”发展究竟到怎样的程度。

　　艾瑞咨询的一项调查显示，未来5年内企业会考虑人力资源采用AI人工智能的可能性比例高达83%。所以说，HR产品能够与AI相结合，才能在未来助力企业进行智能决策。另外，从国内目前排位靠前的几大数字化HR产品厂商，诸如北森、红海云、金蝶等厂商来看，“一体化”也是HR 数字化产品的发展趋势。

　　以红海eHR为例，之所以其能有效发挥“智能化”“一体化”的产品特点，可以追溯到产品的整个市场定位过程。据了解，与很多同类产品选择从单一模块发展到人力资源数字化全模块的发展路径不同，其自打入市场便锚定大中型企业客户群，成立专家组对目标客户群进行了大量的考察、调研与研究，采取了“先做重，再做专”的产品策略，要求从产品的底层设计开始就必须满足人力资源一体化管理的系统建设需求，向人力资源数字化全模块发起挑战。

　　基于对大企业的长期服务，红海云的研发团队总结出大型企业在人力资源数字化转型过程中，往往具备以下几点诉求：一是自主可控、安全可靠;二是解决企业人力资源管理的实际问题;三是匹配企业现有的复杂管理模式、业务流程;四是具有充分的灵活性，能让企业在较少的投入下，满足发展过程中的动态需求;五是保护过往投资，兼容其他系统软件。

　　得益于大型企业多元丰富的人力资源业务场景，红海eHR最终实现了一体化eHR+PaaS的产品格局。在eHR产品前端充分强调交互体验的同时，兼顾了产品对复杂逻辑和多元场景的兼容需求。它通过将复杂业务逻辑中的共性部分提炼抽象出来，封装成可复用的规则引擎，例如BI数据引擎、流程引擎、集成引擎以及各种业务引擎等。基于PaaS平台的引擎驱动，企业只需要投入极少的资源，即可实现高效的数字化人力资源管理落地。这种灵活性和底层联动性，是从单一模块发展而来的产品很难做到的。

　　当前，整个产业和生态都在进行数字化转型，任何企业都无法独善其身。而以此为出发点，积极地推动企业成为数字经济生态的参与者，红海eHR落实了“先做重，再做专”的产品策略，推出聚焦行业个性化人力资源管理痛点的行业版数字化解决方案，如银行金融版、地产物业版。另据了解，相关零售行业版等其他行业版本也正在筹备中。

　　转自：中华网

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