网约车已成为大众的重要选择，而传统出租车作为中国最早的打车出行方式，传统出租车行业和市场运营方式上方面已不能满足大众的出行要求。
7月13日，嘀嗒出行与山东省济南市出租汽车行业签订战略合作协议，共建城市出租车智慧运营新模式，以科技赋能和模式创新，驱动行业的服务、体验和效率全方位升级。
嘀嗒出行一直聚焦于出租车行业的痛点，寻求打破传统出租车的模式，在巡游出租汽车行业如何加快实现互联网融合与转型升级上不断探索。既让传统出租车在满足人民群众日益增长的美好出行需求的同时，让城市出租车出行更智慧、为巡游车数字化转型升级增添更多新动能。这也是继西安、成都、广州等城市之后，嘀嗒出行“三化”工程落地的第十三个城市。
嘀嗒出行通过以 “数字智能化、网约化、线上线下一体化”为核心的“三化工程”与全国十多个重点城市展开全面战略合作，深入开展数字化运行，实现“深耕巡游、服务为先、体验升级、行业增效”四大目标，解决了传统出租车运营一直以来存在的困局，完成业态整体转型升级，大幅度提升全国出租车司乘的用车体验，也将成为出行的新选择。
嘀嗒出行作为出租车智慧交通运营新模式的开创先行者。自2019年首创出租车智慧运营新模式，以“扬召与网约双向增量发展”为独特路径，通过实施数字智能化、网约化、线上线下一体化「三化工程」，从乘客体验司机服务、公司运营管理和政府监管及规划等四个维度，助力传统巡游车的全方位数字化升级。
传统出租车模式的痛点无外乎两点，其一，客户打车时的不良体验；其二，空驶产生的行业低效。
而此次嘀嗒出行与济南达成的城市出租车智慧运营战略合作，是双方在2019年开始的“网约化”合作基础上的全面升级，以扬召体验作为切入点，实现“深耕巡游、服务为先、网约升级、行业增效”四大目标，从而让乘客更舒心、司机更开心、公司更省心、政府更放心，成为市民“国潮出行新选择”。
截至目前，济南市主城区共有出租车8500余辆，近年来，济南出租汽车行业积极求新图变，除了加速更新换代为新能源车，也在加速安装最新的车机设备。随着“三化”在济南逐步落地，今后济南市民在扬召打车时，通过上车扫码智慧码，即可实现目的地同步、一键行程分享、聚合支付、电子发票、在线评价、失物招领等多重功能，获得焕然一新的扬召体验。
通过出租车智慧出行小程序，即打车助手，在整合济南市全量巡游车的空重车状态之后，市民可实时查看周围数公里内的空车和预计经过时间，无须输入目的地即可一键呼叫附近空车，有效降低扬召的不确定性。而针对老年人，嘀嗒出行推出“出租车助老出行”小程序，老年乘客点击一键叫车，即可呼叫附近空车，提升轿车效率，同时还可获得优先派单。
自2008年起，嘀嗒出行就开始坚定专注于助力传统出租汽车行业的转型升级，想要通过科技赋能和模式创新，通过数字化整合出租车行业的服务链条，打造一个能够同时服务扬召和出租车网约的新型移动出行方式，最终，让出租车行业呈现出扬召和出租车网约两个业态，双向共同增量发展而非此消彼长的新格局。
嘀嗒出租车「三化工程」正在全面加速落地推进出租车的数字化转型，预示着嘀嗒出行在这一出行细分领域的深耕，将成为传统的出租车行业智慧交通升级的标杆和领跑者。
转自：深圳在线
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