广东省级标准化试点助推广州保税物流新发展

位于广州市黄埔区的洪翔物流（广州）股份有限公司申报的“广东省综合保税物流服务标准化试点”项目成功获批，是省内唯一以保税物流为主题的标准化试点项目。

近两年来，通过切实有效地推进综合保税物流服务标准化试点的项目，充分发挥标准化与综合保税物流业务的融合发展，规范和优化保税物流服务，探索出一套高效保税物流服务流程。试点项目结合保税区物流业现状，突出特色，建立了以GB/T 24359-2009《第三方物流服务质量要求》、GB/T 24421-2009《服务业组织标准化工作指南》国家标准为基础的综合保税物流服务标准体系，做到了各个环节有标准可依，各项服务按标准管理，围绕高效服务，在生产、服务、管理等方面通过标准有效地提高服务质量与效率，进一步优化服务内容，实现顾客满意度达99.6%。

此外，试点项目还制订了一批涵盖保税物流专业服务流程的标准文件，通过广东省保税区域协会，制订并发布了《保税物流服务质量规范》、《保税物流服务作业指南》、《保税物流服务流程及操作规范》三项团体标准。通过标准的有效宣贯实施，建立长效推进机制，逐步实现保税区内物流企业的规范化管理，不断提高服务质量水平，着力提高标准化项目的经济效益和社会效益，助推广州综合保税区高质量高水平发展。

       转自：环球财经网

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