致力于为个人、家庭和企业客户提供多层次、全方位的财产保障服务,切实发挥“保险姓保”的职能,大家财险一直努力优化服务内容,为人民生命安全做好基础保障。无论是弘扬传统文化,为基层百姓送温暖,还是应对突发事故,保障客户财产安全,大家财险用实际行动为人民生命安全撑起了一把保护伞。
浓浓敬老情,大家财险基层送温暖
重阳节是中国民间的传统节日,随着时代发展,当下的重阳节有享宴祈寿的习俗,寄托着人们对老人健康长寿的祝福。为弘扬敬老、爱老传统文化,勇担社会责任,10月14日重阳节当天,河南省民政厅副厅长梁浩国、辉县市民政局局长李进华与大家财险新乡中支负责人罗住霞及部分员工共同走进辉县市北云门镇后卓水村,参加“九九重阳 孝亲敬老”主题活动。

辉县市北云门镇后卓水村是新乡市民政局幸福大院试点,多次受到新乡市、辉县民政局嘉奖。本次重阳节主题活动中,村委会安排了包饺子环节,大家财险新乡中支干部员工与老人们围在一起边包饺子边聊天,现场欢声笑语,其乐融融。此外,大家财险新乡中支为后卓水村496位老人提供了总保额99.2万元的老年意外保险,为村里老人献上一份安全保障,用实际行动传递尊老、敬老、爱老的美德,让老年人真正感觉到关爱和温暖,安享晚年,幸福生活。
奔走在一线,大家财险守护人民生命财产
今年10月,辽宁省沈阳市和平区太原南街222号发生爆炸事故,造成多人受伤。事故发生后,大家财险第一时间开通8项应急服务举措,其内容主要包括:一24小时理赔报案服务,客户可通过客服热线95569进行咨询和报案;二开通理赔绿色通道服务,优先处理事故案件;三密切关注事故造成的人员伤亡和财产损失情况;四为客户提供线上远程服务;五简化理赔手续,加快案件处理;六对因本次事故导致的人伤,取消自费药品报销限制及定点医院治疗限制;七根据大额案件的预估损失情况,对已经确定的部分损失采取预付赔款的方式提前支付资金,满足受灾群众的医疗、救助等资金急需;八建立事今年故受灾案件每日通报机制,汇总案件进展,总分公司安排专人跟踪指导。
同时大家财险也在第一时间成立了应急工作小组,并启动重大事故处理机制,迅速排查可能涉及的相关客户信息,紧急发布多项应急服务举措、开通绿色理赔通道,为出险客户及家属提供及时、高效的理赔服务。大家财险也将持续排查客户信息并跟进案件处理情况,协助客户及家属进行快速理赔,帮助客户渡过难关。
自开展财产保险工作以来,大家财险坚守初心,坚实推进各项工作稳步前进,充分发挥财险的风险保障功能,着力提升优质服务,切实为人民的生命财产增福祉,用专业、真诚的服务温暖着每一个参保家庭,用实际行动传递大家财险的温度,切实为人民生命财产保驾护航。
转自:58财经网
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