收拾商店忙碌之余,马建丽会沏上一壶茶,拿一本喜欢的散文翻看,一有感触,还会写一段优美的文字发发朋友圈,于忙碌中留一片属于自己的清闲。
从去年年底开上烟酒门市,到现在仅一年多的时间,无论客户经理还是街坊邻居都没想到,一名年轻女子却将店面打理得井井有条,并且生意红红火火。

闲暇之余,马建丽会沏上一壶茶,思考生活、品味人生。
处处留心皆商机
3年之前,马建丽还是一名机械厂的管理人员,从车间工人到保管员,从记账员到会计,马建丽都干过。无论干什么工作,她不仅好学,而且认真。正是凭着一份对工作的认真负责和对人生的好学上进,马建丽的工作得到了领导同事的充分肯定。
人生却是这样,正在马建丽顺风顺水的时候,面对丈夫经常营销在全国各地跑来跑去的实际,公婆需要照顾,两个女儿上学需要靠上,对此,丈夫非常着急。马建丽看在眼里,急在心里。
“丈夫是家里的顶梁柱,不能辞掉工作;我辞掉工作,先照顾好家再说,凭着自己的实干,怎么也能挣点钱补贴家用。”办事干脆利索,从不拖泥带水,是马建丽的鲜明特点。定了就办,与丈夫商议好后,马建丽作出了人生的一次“蝶变”,她辞掉了别人眼里的“铁饭碗”,开始专心照顾家庭,为丈夫专心外跑撑起了坚实的后盾。
孩子渐渐长大,大女儿开始上高中,小女儿也上幼儿园,马建丽却是一个闲不住的人。“整天这样呆在家里也不是个事,总得找点事干干,这样活得充实。”马建丽通过细致调查和用心观察,发现自有的一套沿街房周边商圈不错,而整条街还没有经营烟酒的,再加上丈夫对酒比较研究,于是他选择开一家烟酒店试试。
其实,那时凭着丈夫的收入,马建丽一家生活富足,她完全可以不用为生计发愁。但生活的压力不能只靠丈夫一个人扛,马建丽这样想,也这样在做。办理烟草专卖零售许可证后,在线路客户经理的精心指导下,马建丽勤学善问,做得得心应手;对其他零售客户遇到的实际困难,马建丽总能尽心尽力……幸运总是眷顾勤奋耕耘、无私付出者,马建丽正是凭着这样的努力付出,烟酒店的生意蒸蒸日上。
事事为民增人气
做事先做人。马建丽是土生土长的农村孩子,在她很小的时候,淳朴的父母教会了她做人的道理:待人要热情,做事要真诚,有舍才有得,欲得先去舍……这虽然不是什么大道理,但却让马建丽非常受用。
商机靠观察,生意靠人气。左邻右舍购买烟酒等商品,总喜欢到她的商店里来购买。“小马非常热情好客,无论过来买烟买酒或者问路的,她总会沏上一壶好茶,或者端上一杯热水,让顾客感受到她的热情与真诚。”在东邻酒店打工的一名厨师说。
干什么都要有自己的特点。能否与顾客“有的聊”也是一种优势。为此,马建丽充分利用学习强国、微信公众号等平台,加强对中华优秀传统文化、管理知识、沟通技巧等方面的学习,并充分运用到日常的店面管理和沟通实践中,以“有的聊”的深厚底气,提升了店面了的人气。
烟酒不分家。正是靠着这样的用心、好学,靠着坚持不懈的努力,马建丽又选择将贵州珍酒作为主打品牌,在拼搏付出中拿下了贵州珍酒在当地的特约经销权。“经营烟酒店之余,我妻子从不闲着,不仅烟酒店经营得有声有色,而且各种酒品推介会也搞得绘声绘色,还帮助我分担了一些业务上的压力。”谈起妻子,马建丽的丈夫深有感触,又深怀感激。
处处观察皆商机,事事用心增人气。早起晚归,从早上不到7点开门到晚上10点多,马建丽拿出了十二分的勤奋;店面干净、整洁,不仅自己看着舒服,而且还能增加人气,马建丽的手总是忙个不停;靠电脑更靠人脑,为了总结一天的所得所失,马建丽养成了手工记账、手写总结的习惯,笔记本记满一本再换一本……凭着用心观察,靠着不断集聚的人气,马建丽收获着成功的喜悦。
“如果有十分盈利,即便我付出得再多,我最多拿到四分,要把更多的收获分享给别人。”我想,在所有的经验中,这或许才是马建丽成功最为关键的经验。
“人生就是一种经历,不同的人生阶段,要有不同的风景。我要活出不一样的人生。”面对未来的美好前景,马建丽满怀信心。【作者:安丘市烟草专卖局(分公司) 戴金锋】
转自:环球财经网
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