淮北市烟草专卖局（公司）“三到位”推动我与客户共成长

为深入贯彻落实“我与客户共成长”主题营销活动，推进营销工作深入开展，提升队伍活力，淮北市烟草专卖局（公司）业务学习、客户辅导、终端维护“三到位”，推动我与客户共成长。

业务学习到位。紧盯活动目标，围绕学习内容，开展各层次学习。印制《营销序列人员作业指导书》，让营销人员不但知道学什么，更知道怎么学。通过“营销人员素能提升大讲堂”、第三方培训、营销人员课件比赛等，检验学习效果，提升服务客户能力。

客户辅导到位。结合“我为群众办实事”活动，多种方式开展客户宣传辅导。专题讲解政策趋势、店铺经营、品牌推介、零售技巧等相关知识，宣传营销政策及法律法规，交流经营之道。组织开展零售客户开口营销比赛，选拔零售客户内训师，检验客户辅导效果。

终端维护到位。按照终端建设相关标准，层层筛选客户、制定建设方案、开展终端评价、实施验收、应用评估等，提升终端维护水平。制定云POS推广使用方案和管理规定，联合相关方常态化维护，推动客我共同成长。（作者：武路）

转自：BIZ商界网

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