2016年被称为网络互助真正的元年，尽管“网络互助”概念被首次提出于2015年，但该领域真正爆发却是在一年之后。2016年不到一年的时间内，全国新成立的网络互助平台就达120家，注册会员逾千万，截至当年11月，就有22家投资机构涌入网络互助领域，投资金额近3亿人民币。但也就是这个档口，形势急转直下，多家网络互助平台甚至没能熬过180天的考察期就终止运营，只有众托帮等少数几家存活了下来。究其原因，很重要的一点是信任问题，即让用户相信互助计划的真实性，众托帮正是因为做好了这一点，才能持续健康发展至今。
首先在审阅上，众托帮会采取与第三方查询组织、基金会、探视团及全员公示相结合的方式，保证每次每个案例的真实性。当平台、会员、第三方查询组织发现案例存在疑点且有必要做进一步核实时，众托帮及审阅公司有权请求受捐助者至指定三甲医院做进一步诊断。
其次在资金管理方面，众托帮采用的是独立托管模式，由银行进行独立托管并定期公示，实现透明运作、专款专用，打消会员疑虑；另一方面，当会员分摊的资金无法达到互助金额度时，众托帮会拿出公司资金作为一个补扣，保障会员及时获得足额互助金，这在行业内并不多见。
第三，众托帮设立了陪审团机制，一旦会员在申领互助金过程中对审核意见存在异议，有权提请陪审团审议并进行投票，当投票赞成比例超过半数，则经过公示后会划拨相应互助金；反之，则依照原审议意见结案。陪审团机制保障了会员受捐助的权利，也增强了平台的权威性，体现出平台对每一分钱的重视，这是赢得会员信任的重要原因。
最后，众托帮创造性地应用了区块链技术。众托帮是行业内第一家落地区块链的平台，区块链具有去中心化、可溯源、不可篡改等特性，用户随时可查询相关信息、进程，保障每一位会员的知情权。
以上举措，为众托帮赢得了会员的长久信任，同时也因此收获了会员自发赠送的各式各样的礼物，例如1整吨大枣、定制T恤、定制笔记本、锦旗、茶叶礼盒等。如今众托帮已拥有超过1200万会员，公示捐助1849人，捐助金额超过1.07亿元，在网络互助领域已是代表性平台。
众托帮的企业愿景是“让中国没有看不起病的人”，平台为此开发了多款产品，最高可为患病会员提供逾300万医疗费用；而在分摊费用方面，依托于庞大的会员群体，每位会员仅需远低于许多同类平台的金额就能完成分摊。随着众托帮规模的持续壮大，未来受益的群体也会进一步增加。
转自：艾瑞网
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