衡阳烟草：即访即配即送 提速物流响应时间

近日，衡阳烟草两条“即访即配即送”线路开通，覆盖市区1644户零售客户，提供“同城当日达”卷烟配送服务，赢得了零售客户的普遍赞誉。

2017年，衡阳烟草物流在全省系统率先实施“一访一配二送”服务模式，送货响应时间由原来的48小时缩减到24小时，极大提高了客户满意度。经过4年的运行经验积累和实践探索，衡阳烟草物流于今年1月份开始谋划 “即访即配即送”实施方案。2月8日，衡阳烟草物流首条“即访即配即送”送货线路试点运行；2月22日，物流第二条“即访即配即送”送货线路也正式开通。截止目前，两条送货线路运行良好，受到了零售客户的普遍欢迎，不少客户表示完全没有想到上午订购卷烟，下午就能收到卷烟，当天就能回笼不少资金，盛赞烟草公司的服务效率。

目前，衡阳烟草物流已基本打通“即访即配即送”业务流程，但也面临一定问题和困难。下一步，衡阳烟草物流将学习借鉴其他单位在集约订单、柔性分拣、统一调度、滚动配送等方面的有效做法和先进经验，全系统全流程贯通“即访即配即送”模式。同时，认真梳理“营销订单-分拣订单-配送订单”三者之间的关系和状态，科学合理规划“即访即配即送”客户群体，最大程度扩大“即访即配即送”送货范围，让更多有需求的客户能第一时间分享衡烟物流快速配送成果，打造衡阳烟草物流新名片。（ 黎利华  谷鹤翔）

转自：中国网

　　【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。

延伸阅读