数据、会员、社群、内容和场景,「星云有客」以私域五元素构建商业闭环

当下公域流量红利终结,获客成本持续走高,私域流量成为各大品牌新的发力点。

如何才能做好私域营销?基于以往的10年社交电商经验,私域一体化智能营销SaaS解决方案服务商杭州星云数字科技有限公司(下称“星云有客”)给出了自己的答案。

在星云有客看来,私域不是一个纯流量的生意做法,应该是长期会员价值的逻辑,同时私域需要以全域数据作为基础,才能更好发挥其价值。基于“全域数据+私域会员”的创新理念,星云有客把私域运营中的关键环节、动作和链条拆解为一个个可以标准化执行,可以通过系统、数字化的模型去管理、监控和提效的一套产品体系,并成功推出了自主研发的私域一体化SaaS解决方案“星云有客”。

以该标准化产品为依托,星云有客成功打通数据、会员、社群、场景、内容五大私域核心要素,帮助品牌搭建全域数据平台,借助大数据的算法模型,获取到更为全面的用户行为数据,将全域高价值用户自动转化为私域会员,构建私域流量池,全面解决品牌私域会员获取、转化、复购、裂变等一体化商业闭环,实现私域流量LTV(客户终生价值)提升。

据了解,这种标准化的一体化营销SaaS解决方案在私域流量营销行业是极具代表性的。谈及星云有客在行业内有何差异化优势时,连续投资2轮的初心资本管理合伙人田江川指出,“初心资本非常相信私域对企业客户的价值,相信数字化的消费者触达和洞察方式能帮助企业实现从重GMV到重LTV的转变。从消费者互动侧来看,对应这类需求的产品是SCRM;从企业内部运营提效侧来看,企业需要监测全域用户数据的CDP平台。目前来看,这两种产品和服务的供给大多数是相对割裂的,而星云有客能将两者进行有机结合,提供企业私域运营和消费者全生命周期管理的最专业的全套基础设施。”

凭借该私域一体化营销SaaS解决方案,在产品初步完善的时候,星云有客已经与认养一头牛、烈儿宝贝、拉面说、七年五季、窝小芽、POLO SPORT、Golong、UCCA等各细分行业头部消费品牌和头部主播深入合作,并入选腾讯千帆臻选应用,上榜腾讯SaaS加速器全球45强,还于2021年底荣获亿邦动力未来零售“私域营销创新奖”。

同时,星云有客也获得了包括高瓴创投、IDG资本、联想创投、初心资本、云曦一号基金等明星投资者的关注。近日,星云有客宣布完成A轮亿元融资,由高瓴创投、IDG资本领投,老股东联想创投跟投。加上近期宣布完成4千万元的天使轮和Pre-A 轮融资,星云有客短短半年内已经连续完成3轮融资。

高瓴创投项目负责人表示:“在流量多元、品牌爆发的当下,如何充分理解“人货场”、用更低成本帮助品牌获客、并进行私域流量的有效运营是企业营销的刚需,因而也拥有巨大的市场空间。星云有客作为一支年轻的连续创业团队,凭借深刻的行业经验和持续迭代创新的产品初心,在短时间里打造出了能够全面、准确、深度满足客户需求的好产品,获得了不同行业标杆客户的大力肯定。我们非常看好星云有客团队在私域一体化SaaS领域长期创造价值!”

作为星云有客最新一轮的投资方,IDG资本合伙人王辛表示:“我们坚定看好基于企微SCRM的私域营销SaaS市场。眼下,随着品牌DTC触达的闭环场景不断完善,星云有客以私域为核心的全域一体化智能营销可以更好地为品牌和消费者服务。同时,星云有客的创始团队已积累近10年的社交电商经验,有百亿社交电商平台的实操经历,是私域SaaS领域里更懂电商及社交行业的团队。我们期待星云有客能在这个领域中脱颖而出。”

私域运营正成为品牌方越来越不可或缺的重要营销手段。基于“全域数据+私域会员”的创新理念形成的私域一体化智能营销SaaS星云有客,有望帮助更多零售品牌从全域营销到私域运营实现品牌数字化新增长。

转自：和讯网

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