浙江岱山县烟草专卖局：“多管齐下”打造“3·15”法制宣传新气象

为进一步提高消费者维权意识，营造良好的消费环境，在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际，岱山县烟草专卖局坚持线上线下联动，多渠道、多形式开展普法活动，积极打造“3·15”法制宣传新气象。

设点服务，现场教学鉴真假

“3·15”期间，岱山县烟草专卖局在“香溢红色驿站”设立真假卷烟鉴别服务点，向消费者展示执法过程中查处的部分有代表性的假冒卷烟样品，免费提供卷烟鉴别服务，现场科普真假卷烟鉴别技巧，提高群众的自我鉴烟能力，获得了零售户、消费者的一致好评。

图为岱山县烟草专卖局工作人员向消费者讲授真假烟鉴别知识

“现在的假烟做得越来越好了，像我们这种普通的消费者买到手里，根本看不出是真的还是假的，上次买烟送给朋友，结果后来才知道买到的是假烟，搞得我当时十分尴尬，希望以后烟草局可以多开展一些这样的活动，让我们这些消费者也能学到一点鉴别知识。”消费者张先生说道。

入户宣传，渔村船头全覆盖

岱山县烟草专卖局组建普法小分队，大力开展“普法进渔村、送法上船头”活动，通过画板巡展、资料发放、现场答疑等方式，向广大渔民宣传烟草专卖法律法规知识、传授真假卷烟鉴别技巧、告知“12313”举报投诉热线，将法律宣传融入渔村实际、融入渔民生活，畅通普法进村入户的“最后一公里”，切实增强渔村群众的法治观念，进一步提高渔民群体的维权意识。

经常跟随渔船出海的刘大哥说：“像我们这种一年到头经常在海上作业的，平时都很少有机会能够参加这样的活动，获取知识的途径也比较单一，今天你们的普法教育让我学到了好多以前我不知道的法律知识，到时候我可要给我那些一起出海的兄弟们好好宣传宣传，让他们也学一学，以后好维护自己的合法权益。”

图为岱山县烟草专卖局开展“普法进渔村、送法上船头”活动

云端普法，直播干货保权益

岱山县烟草专卖局工作人员灵活运用融媒体手段，通过线上直播方式向消费者及零售户科普假冒伪劣卷烟的危害、传授真假烟鉴别技巧、宣讲烟草专卖法律法规、介绍网上办证流程、解读电子烟政策等，并对消费者和零售户提出的问题现场进行答疑解惑。同时，在直播结束之后提供视频回放，突破时间和地域的限制，让消费者及零售户可以随时随地回顾直播内容，达到“1+1＞2”的效果。

卷烟零售户陈女士在观看直播后感慨道：“现在网上最流行直播带货了，我平时空闲的时候也爱看看各种直播，现在好了，不但能通过直播买东西，还能通过直播学习烟草专卖法律法规相关知识，我自己就经营了一家小店，这些知识正好就是我想学习的，都是干货啊，可以不用专门打电话或是当面去问，在家就能了解到，真是太方便了！”

下一步，岱山县烟草专卖局将持续在消费者权益保护领域创新形式，进一步扩大普法宣传的覆盖范围和影响程度，营造学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围，切实维护消费者权益，共同促进消费公平。（李想）

转自：环球财经网

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