淮北市烟草专卖局（公司）多维度提升基层服务站建设水平

近日，淮北市烟草专卖局（公司）坚持党建、管理、创新、服务与业务工作多维度融合，破解难题、锻炼队伍、提升水平，助推基层服务站向高质量发展转型升级。

注入党建“红色”基因。构建“党建+基层服务站”运行模式，创建各党建子品牌，开展“我为群众办实事”“我与客户共成长”等主题实践活动。建立“党员+社区+零售客户”帮扶制度，打造党员责任区、党员示范岗、党员示范店、党员服务队，促进党建与业务深度融合。

优化流程“绿色”通道。从制度建设、岗位职责、现场管理、运行机制等标准入手，落实党的建设、市场监管、精益服务、品牌培育、团队建设等职能，优化业务流程，对基层服务站权责再梳理、流程再优化，畅通办事“绿色通道”。

释放创新“蓝色”动能。围绕“党建引领、市场管控、卷烟经营”等方面开展精益课题研究，从解决品牌培育、终端建设、市场监管、许可管理办理等工作难点、热点问题出发，深化精益改善和创新，完善“业务+精益+创新”工作机制，提升工作成效。

精准服务“彩色”经营。通过“线上收集+线下指导+定制服务”模式，从市场、品牌、策略等方面开展经营诊断，从网上订货、卷烟陈列、库存管理等方面开展调研分析，从销量、品牌动销、客户满意度、消费者评价等方面分析卷烟量价存销等现状，提升客户赢利水平。（作者：武路）

转自：中企经济网

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