为进一步推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，浙江余姚市烟草专卖局聚焦群众“急难愁盼”，扎扎实实解难题，巧用绚丽“三色”画笔，描绘出一幅“我为群众办实事”的锦绣画卷。
“绿”在田间，“移动课堂”进村入户
“谢谢你，小姑娘，我平时都在田间忙活，也没时间学这些东西。之前还真吃过这种亏，今天终于知道了，下次再遇到这个情况要这样办！”
“不客气，大叔，您还有什么想了解的方面也可以跟我们说，我们以后准备好再来……”
（图为余姚市烟草专卖局青年员工深入田间地头向农民开展普法宣传。）
余姚市烟草专卖局拥有一支经验丰富的志愿讲师队伍和系列宣讲方案，根据村民需求，专门组织拍摄了“普法”的微电影，以妙趣横生、贴近生活的案例，深入乡村，走进“绿色”农田，将普法知识传递到村民心间。同时，余姚市烟草专卖局积极搭建起乡村普法的知识传播平台，广泛运用新媒体渠道，以趣味视频、直播等方式进行普法宣传，让普法活动入人心、暖人心。
“蓝”在终端，“监管加码”呵护幼苗
余姚市烟草专卖局积极运用数字化手段，探索构建普法宣教矩阵，通过制作专题H5，将保护未成年人免受烟侵害的“种子”润泽到每一位零售客户的心中。深入开展保护未成年人免受烟侵害“守护成长”专项行动，积极宣贯《中华人民共和国未成年人保护法》，全面清理中小学及幼儿园周边的存量售烟网点，重点加强对校园周围售烟点、自动售货机等的管控，呵护未成年人的纯净“蓝天”。
（图为余姚市烟草专卖局专卖人员在学校门口在勘测距离，开展实地调查、统计。）
“红”在门店，“贴心服务”客我同心
“大叔，这边货架太高了您平时够不到，我来帮您擦一下！”
“这个窗花给您贴门口这个位置，好吗？”
“真是一群好孩子啊，把我的店铺弄的漂漂亮亮的！”店主王叔叔笑盈盈地不住赞叹。
（图为余姚市烟草专卖局香溢志愿队在春节前夕前往四明山区为零售客户打扫柜台，张贴节日气氛的窗花）
为积极开展“我为群众办实事”实践活动，营销人员在日常走访，专卖人员在检查零售户时，主动帮助零售户做一些力所能及的小事，以“贴心服务”架起客我桥梁。香溢志愿者队伍身着“红马甲”，帮助整理店面形象，擦拭烟草专卖零售许可证等标志牌，通过身边小事提高服务意识，用实际行动拉近客我距离，赢得群众信赖；成立困难客户帮扶小组，充分了解困难客户生活、经营等方面的难处，“一对一”进行对点帮扶，有效提高客户满意度，密切客我关系。
奋斗者的脚步永不停歇，为群众办实事只有进行时，没有完成时。下一阶段，浙江余姚市烟草局将持续摸清群众所需所盼，想群众所想，忧群众所忧，急群众所急，用烟草“三色”画笔，为群众带去一份清朗，一份舒心。（浙江余姚市局 岑品品）
转自：中国社会新闻网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
前两个月工业经济稳定恢复，企业利润同比继续保持增长
