在互联网快速发展的今天,客户的保险需求也随之产生了持久的、深刻的、动态的变化。回归到保险业本身,国内保险的线上化才刚开始,线上保险占比很低,独立代理人快速崛起,梧桐树保险经纪作为保险中介渠道中全国独立代理人探索的先导者,在这方面勇敢出击,直面互联网与独立代理人模式的博弈。
梧桐树保险经纪近年来在渠道、服务、风控、模式等方面加速迭代,不断提升技术和服务能力,长期以来与用户建立了不错的“信赖”关系。通过“产品+服务”的同步升级,主动出击,关注用户真实需求,联合多家保司定制出不少专属优质产品,满足了保险消费者的个性化需求,从而为用户提供更加适配、专业、全面的保险保障。
互联网VS独立代理人
当互联网遇到代理人这一保险渠道,客户会更依赖互联网还是代理人呢?对此梧桐树曾做过调研,结果显示,很大一部分客户还是依赖专业度更高的代理人。
互联网大大丰富了获取保险资讯和服务的便捷性,但在选择购买渠道时,消费者最中意保险机构官方渠道的“专业”和“权威”。一方面,客户认为保险产品具有较高的专业性,获取信息倾向保险专业人士,且认为一对一的沟通交流最高效。另一方面,官方渠道作为保险产品最权威的信息发布窗口,也是客户最为信赖的渠道,如官方代理人,官网、APP或者微信服务号。
互联网保险的发展面临较大信任和服务挑战,代理人渠道建设也同样困难重重。据网络数据显示,在发达保险市场,保险营销员约占城市人口的1%,保险营销员在我国的数量型扩张已近上限。为响应消费者日益增长的保险服务需求,保险营销员从数量型扩张向质量型增长迫在眉睫,梧桐树近年来也做了众多努力。
保险本身专业而复杂难懂,消费者希望能明明白白且放心消费,像梧桐树独立代理人能清楚地介绍和伴随式服务,有助于准确了解保障范围、自身权益,以便判断是否符合自己的需求。
据梧桐树保险经纪独代业务负责人路征介绍:“保险中介机构的扁平化利益分配制度最符合独立代理人的发展趋势,因为多劳多得。而且梧桐树作为一家全国性保险中介公司,截止目前为止已与80多家保险公司建立战略合作,可以为用户提供涵盖人寿险、年金险、健康险、意外险、企业险等多维度险种。梧桐树自成立以来始终强调“以用户为中心”,致力于提供“与客户全生命周期的陪伴”这些点,与监管的诉求和用户的需求不谋而合。”
其实这两种模式并没有绝对的好或不好,在目前的保险市场中,应该是相辅相成的。面对新市场、新监管的进化,旧有的生产关系已经不适应生产力的发展,更适合成熟市场的独立代理人制度将为中国保险业的蓬勃发展注入新的活力!独立代理人作为未来保险行业发展的大势所趋,相信通过大家的共同努力,在科学技术的赋能下,一定可以找到一条适合国内市场的独立代理人发展之路!
转自:搜狐网
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