长沙雨花：共担“疫”路风雨 同心守望花开

面对疫情“倒春寒”,长沙雨花区烟草专卖局认真落实防控要求,第一时间投入到这场没有硝烟的战“疫”中,一方面冲锋在前,积极参与疫情防控,用实际行动践行责任和担当,另一方面坚守行业初心,用心用情做好客户服务和市场监管工作,确保服务不断档、监管不掉线,为打赢疫情防控歼灭战贡献雨花力量。

闻令而动 战疫有责

疫情就是命令,防控就是责任。

根据当前疫情防控形势,长沙市雨花区烟草专卖局迅速召开局务会和疫情防控专题会议,传达贯彻行业上级和地方政府相关防疫精神,并严格按照“管好自己的人,看好自己的门,守好自己的阵地”具体要求,周密部署疫情防控工作,明确防控工作重点和责任,从严、从紧、从实强化工作举措,竭力把疫情防控网织得更密、扎得更牢。

雨花区局立即对全局人员健康状况和行程进行全面摸排,并要求每日上报健康码、行程码,对存在健康码异常风险和时空伴随风险的员工,积极督促做好社区报备和居家健康监测。倡导全局干部职工清明节“云祭扫”,党员干部带头不外出、不离长。严格执行进出区局扫场所码、戴口罩、一米线、测体温等防控措施,并对来访人员进行详细登记。进一步加强与电信等相关部门联系,强化信息技术利用和数据信息对接,第一时间掌握场所码动态统计数据。加大日常办公环境消杀力度和频率,切实消除病毒内部传播风险。积极做好应急处置准备,进一步完善人物同防、内外同防的防控体系。

向疫而行 星火成炬

疫情面前没有旁观者,冲锋逆行没有局外人。

在疫情防控的关键时刻,长沙市委组织部、市直机关工委发出号召,动员一千名党员干部立即驰援社区。雨花区局闻令而动、吹响战“疫”集结号,第一时间组织党员干部,到雨花区协助疫情防控 ,以实际行动支援一线抗疫工作。

“我是党员,我先上!”

“我是军人,我不怕!”

“我有经验,让我来!”

……

集结号一吹响,区局党员干部、退役军人迅速响应,争相报名。完成集结后,党员志愿者们立刻按照指令下沉一线,日夜奋斗在抗疫前沿阵地,让党旗在防疫斗争一线高高飘扬。

“先生,请出示健康码和行程码。”

“老板,所有人员进店一定要扫场所码,请务必遵守防疫规定。”

“阿姨,麻烦您佩戴好口罩。”

有的同志化身“大白”,值守在长沙高铁南站,查验乘客行程,对旅客进行引导,登记,分隔,有的同志奔走在社区,对居民佩戴口罩以及场所码扫码工作进行督促指导,还有的同志在核酸检测现场耐心引导、协助开展检测工作。

点滴微光,可成星海,温暖人间。从来没有从天而降的英雄,只有挺身而出的“战士”。他们舍小家为大家,用一副手套、一个口罩、一身防护服和一腔热血,用行动践行初心,用担当诠释使命,汇聚起众志成城、同心抗疫的磅礴力量。

共克时艰 守护市场

在同心抗疫的特殊时期,长沙市雨花区局充分发挥党建引领作用,通过“党建+直播”,在小小直播间打造党建大阵地,引导党员“线上”集合,把党的声音送到党员和零售户身边,让党史学习教育“活”起来、“实”起来,凝聚党旗下的“战疫”力量,做到真情关爱不降温,优质服务不掉线,切实推动“我为群众办实事”走深走实。

“我们不仅要守护好群众的生命健康安全,更要守护群众的希望!”雨花区局闻声而动,主动作为,为保障零售客户办事“零接触”,持续强化线上工具运用,优化丰富“无接触”服务渠道,保障对零售客户的经营指导。一方面运用各类线上调研工具及时收集零售客户的需求,第一时间把新鲜出炉的政策和经营指导点对点发送至零售客户,提高客户服务效率和便捷性。另一方面创新打造“大美雨花直播课堂”,针对新客户、提质升级需求客户、各类监管客户等不同需求,陆续开发规范经营、品牌培育、提质升级和真假烟鉴别等优质线上课程,实现线上直播课堂全覆盖,并收集整理制作各类短视频,为零售客户多触点提供防疫相关资讯及线上咨询服务。

此外,为保障零售客户的防疫需求,雨花区局还积极联系各方资源,为有困难的零售客户申请各类防疫物资,对处于居家隔离的零售户老板,主动帮助他们解决居家生活难题,为居家防疫助力。

四月芳菲,初心不改!草木蔓发,春山可望!雨花区局将始终把员工和群众的健康安全放在首位,抖擞精神、勠力同心,以使命在肩、雷厉风行的作风,以勇往直前、不折不挠的斗志,同心战疫,共担风雨,守望花开。（长沙市雨花区烟草专卖局 郭素梅 刘梅芳）

转自：中华网

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