站好最后一班岗——致敬烟草人的坚守与执着

她们是同事眼中的老大姐,临近退休了,每天却依然精力充沛,工作认真、负责……

她们有客服专员、客服经理、规范专员,岗位虽然不同,但服务零售户的心不变……

她们是宝丰县烟草分公司卷烟营销战线几位临退休的工作人员。普普通通的人,却用勤奋、热情、敬业谱写人生,用真诚之心温暖零售客户,用担当精神带动和感染着身边的每一位年轻人。

“任经理,你看我这咋在企业微信上订烟?年纪大了,也不太会用智能手机。”零售客户急切的问道。任经理一边从包里拿出老花镜一边热情答道:“你的企业微信已经开通了,你需要点击这里进入工作台……”。通过耐心讲解,客户学会了手机订货。被客户称谓任经理的是宝丰烟草分公司的卷烟客服经理任彩丽,再有几个月她就该退休了,但依然每天坚守自己的工作岗位,站好最后一班岗。

“这个名单怎么快速分类筛选?”“这个表格怎么调整打印在一张纸上?”……在后勤岗位工作的几位老大姐,工作中也经常会遇到一些电脑操作或现代化办公流程方面的难题,她们总是虚心的向年轻人请教。不会因为自己年龄大了、眼睛花了、不会操作等一些客观原因去推脱自己的工作,不懂就问,不会就学,用认真、细致、负责的态度默默无闻服务着一线员工和零售客户。

在宝丰烟草分公司,有好几位这样的老大姐,再有不到1年时间她们就要退休了。她们的工作很平凡,但有着同样的信念,用责任和担当服务着辖区卷烟零售客户,服务着一线员工,用敬业和实干站好退休前的最后一班岗。(宝丰烟草分公司 何鹏飞)

转自：中华资讯网

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