“五一”期间,陪着家人去游玩,享受合家欢聚的快乐是每个人心中最热切的想法。当人们尽享假期欢乐时光时,有这样一群人,他们放弃与家人的团聚,他们却选择了用另一种方式来度过这个热闹的节日——一种没有陪伴家人,却和广大群众心连心、在一起的方式,成为假日里一道亮丽的风景线。
守土有责,守土尽责
当大街上开始响起节日的欢笑声时,湖南资兴市烟草专卖局的稽查员们也默默地吹起了行动集结号,严阵以待,一如既往地开展24小时轮班值守,随时做好接收群众举报和上级任务交办的准备,确保烟草市场监管不出现真空。

“有人举报,发现了售卖假烟的情况!”“同志们,出发吧!”资兴市局的稽查员们迅速行动起来。本该是和家人们在游园里其乐融融的身影,变成了在车水马龙的街头忙碌的脚步。大家没有一句怨言,没有一刻拖沓,这是职责所在,这是责任的坚守!
在零售户店内,稽查员小马正在耐心细致地了解情况;在值班电话机前,稽查员老沈正在真心诚意地倾听群众来电;在办案车辆上,专卖办主任老周正在专心致志地研究案件材料……与平日相比,稽查员们的工作劲头没有一丝懈怠,反而更加认真。
战“疫”不停止,防疫不缺席

“您好,请测下体温。”“请您出示下健康码!”“您家有从外地回家的亲戚吗?”资兴市局(分公司)下沉社区的志愿者正在对晋宁社区一处住户进行体温测量,并认真查验健康码和行程码,督促他们正确佩戴口罩,提醒他们不扎堆、不聚集,全面做好个人防护。
五一假日期间各类返乡人员增多,增加了防控风险,资兴市局(分公司)下沉社区的志愿者们坚持树牢责任意识,守土意识和防控意识,绷紧思想之弦,放弃了休息时间,一直奔走在资兴市晋宁社区疫情防控一线,按照“栋不漏户、户不漏人”的原则,开展全覆盖、拉网式、扫楼式排查,逐户上门登记住户家庭人数,详细询问是否接种新冠疫苗、接种剂次等问题,知晓住户健康码、行程码和场所码;积极向居民宣传中央、省、市、县四级疫情防控工作要求,耐心宣传当前国内疫情防控动态和相关防疫政策、知识,引导群众及时做好疫苗接种,引导居民认真落实在公共场所戴口罩、不聚集,中高风险地区返资人员主动报备登记等疫情防控措施。
困难帮扶,传递“烟草暖”
5月3日,资兴市局(分公司)客户服务分部组织人员来到困难零售户冯老家中,将自费购买的大米、面条、食用油、牛奶等生活物资交到困难零售户手中,与困难零售户话家常,详细询问身体状况、生活近况,帮助其清理店内杂物,擦拭柜台货架,整理码放商品,指导卷烟陈列和价签摆放,使零售户门店焕然一新。同时针对该店铺卷烟库存较多的难题,客户服务分部的烟民自发购买库存卷烟13条,帮助客户回笼资金2000余元,解了困难客户的燃眉之急。

“太感谢您们了,我这把老骨头要把这个店的卫生清理完毕,都不知道要什么时候!”困难零售户冯老对资兴烟草一直以来给予的贴心关怀和真情帮助表示由衷感谢,承诺会依法依规开展卷烟经营,以实际行动改善生活环境,创造美好生活。
五一我在岗,防疫不缺席,为民显担当。资兴市局(分公司)将持续用忠诚的坚守护航辖区市场,用真诚的服务拉近“客我”距离,用责任与担当书写同心战“疫”的红色画卷。(供稿:谢维)
转自:中国社会新闻网
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