“请各位防控志愿服务岗人员要认真查看出入人员三类码，一定如实排查登记、上报，做好个人防护和日常消杀，保障区域健康安全……”
“收到，坚决完成任务!”“收到！马上到岗！”... ...
5月伊始，假期中的上蔡县进入了紧急防控排查阶段。伴随着工作群中的一句句嘱咐，一声声回应，上蔡县烟草专卖局（分公司）迅速行动，在做好生产经营的同时，积极投入到疫情防控前线。
有需要就有责任
“按照疫情防控工作通知要求，你们是29号从郑州返回上蔡的，一定要安心在家自我监测14天，这几天我会和社区人员一起按时上门为你们做核酸检测，有什么生活需要随时可以给我打电话……”党员先锋队的防控志愿人员朱锐每天早上七点，准时会到返蔡居家人员家门口为他们做核酸检测，帮助他们解决居家困难。小区里年龄大的老人比较多，他除了拿着小喇叭宣传防疫政策，他还会帮行动不便的老人买些日常用品，碰到出门遛弯的老大爷，他总是反复劝说，口罩一定要遮住口鼻才安全，面对对疫苗心存疑虑的老人，他还会耐心科普……
他用耐心、细心和真心奉献着，他说：“我是党员，也是烟草的一份子，这本来就是我们应尽的社会责任。”
有沟通更有推动
“因为疫情原因，今天我们采取线上直播的方式，对各位有加盟意向的客户，更清楚明了地讲解一下金叶加盟的条件和政策……”在疫情防控的特殊时期，上蔡县烟草专卖局（分公司）把服务阵地从“线下”转到“线上”，通过企业微信小组会议、直播等方式推进“我与客户共成长”指导讲解，进一步聚焦小切口，不断改善市场营销策略，落实“1+N”结对机制，帮助客户提高经营能力，解决实际困难。
对已加盟的“金叶便利店”、“金叶零售店”进行线上、线下探店，展示店铺的整体布局和便民服务措施等，加盟客户张艳华在直播中与大家分享经验：“加盟咱们的金叶便利之后，我的盈利增加了，也要积极回馈我们的社区，近期防控升级了，我也尽一点绵薄之力，在门口摆放了口罩、消杀用品和饮用水，附近的防控人员和过路的司机朋友都可以应应急……”
通过经营情况的展示和交流，塔桥乡意向客户刘方群看完直播反馈道：“现在的疫情防控常态形势下，乡村零售店的竞争也很大，我之前对加盟本来有点犹豫，但是看了加盟店的展示，我也可以利用便民措施为乡亲邻里提供更多的增值服务，让他们在疫情期间也不用害怕物资的不足，尽自己的一份社会责任……今年要是给我机会，我一定高标准按要求建设……”
有温情也有力度
在防控升级的紧要时刻，物流园区的工作人员也是重点排查对象，“你们在运输和快递分拣时一定要做好消毒和个人防护，做好收发台账，便于管理，希望你们要注意细节，有线索请及时拨打举报电话12313……”“你们是重点人群，日常接触的人员也比较杂，日常也要带好口罩，勤洗手，勤换手套，除了全员核酸检测，不定期也要自己去做核酸检测，保证自己和家人的健康安全……”专卖监管人员在与公安、工商管理部门联合排查物流园区时，有暖心的防护叮嘱，也有严厉的地毯式排查，打击超限量邮寄、非法运输卷烟的行为，严防真烟异常流动。
在疫情防控的时时刻刻，一个个身影忙碌在各个岗位。一滴滴汗水悄然洒落，一件件问题得到解决，一项项服务正在优化，上蔡烟草人用自己的责任和担当，在细节实事上无悔付出着……（张宁）
转自：经济网
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