山东潍坊寿光市烟草专卖局（营销部）：服务下沉一线 激发创新活力

“今天我们来交流一下QC小组活动的程序、成果报告编写等知识,大家有什么不明白的地方可以随时提出来,我现场为大家解答。”5月2日,山东潍坊寿光市烟草专卖局(营销部)第二基层服务站创新活动室里,管理监督科科长来玉晖正在进行QC小组活动基础知识培训。

创新是企业的灵魂,是企业持续发展的保证,一个企业如果没有创新精神,就会停滞不前,甚至失去前进的动力。为推动企业高质量发展,今年以来,寿光市局(营销部)不断凸显创新管理在企业发展中的重要作用,通过开展“管理创新下基层”活动,将管理创新工作的触角延伸到基层一线,营造“人人都是创新主体、处处都有创新课题”的浓厚创新氛围。

5月7日晚上11点,早已过了下班时间,第四基层服务站依旧灯火通明,5名创新骨干依旧在大黄蜂创新活动室里紧张忙碌着。

宽敞明亮的办公室,整齐的办公桌,电脑、投影仪、白板等设备,在这间办公室里一应俱全。像这样的工作环境,放在1个月前,他们想都想不到。

为基层单位打造一处设施完备、环境良好的创新“阵地”是 “管理创新下基层”活动中的一项首要任务。为帮助基层人员营造一个良好的创新工作环境,该局(营销部)决定在5个基层服务站分别打造各自的创新活动室,为其配备电脑、教学板、桌椅、投影仪等设备,经过一些列充足地准备后,卓越、文创E家、筑梦、大黄蜂、众思5个创新活动室先后组建,为基层服务站创新工作更好开展提供了稳固的阵地。

“以前在服务站搞创新大都是在食堂开展,因为那里宽敞些,没办法,场地有限,现在有了专门的创新活动室,环境安静、设施齐全,条件比以前不知好多少倍,有了这么好的工作环境,我们的工作效率也明显地提高了。”第四基层服务站综合管理员任甜甜说。

“成立创新工作室就是要为基层创新提供丰厚的土壤,通过鼓励创新,降低生产成本,促进人才发展,不断激发全员的创新动力,推动企业发展进步。”该局(营销部)党总支书记、局长、经理毛东伟这样讲。

有阵地,还要有一支素质过硬的专业队伍。该局(营销部)依托自己的内训师队伍和“潍烟工匠”团队,专门成立了“创新诊断团队”,对基层服务站创新工作开展进行全方位的指导,每月组织一次专题培训,每季度对服务站的创新课题进行把脉问诊,帮助解决课题推进过程中遇到的瓶颈,切实打通了基层开展创新工作的堵点。

为方便及时解答基层单位的工作疑问,该局(营销部)注重工作机制的创新,一方面建立了“创新交流微信群”,方便及时与服务站人员沟通交流管理创新方面的工作信息,掌握工作开展进度;另一方面安排“创新诊断团队”成员实行轮流坐班制,利用周六时间在创新活动室现场接待前来咨询业务的基层人员,答疑解惑,为基层创新工作提供全方位的支持与服务。

“以前在课题推进过程中遇到问题不知道找谁帮忙,现在每周六都有专家坐班进行解答疑问,为我们基层单位开展创新工作提供的帮助真是太大了。”客户经理黄鹏这样讲。

自“管理创新下基层”活动开展以来,该局(营销部)已先后有4个QC、5个精益课题在潍坊市局(公司)立项,取得实用新型专利5项,撰写论文12篇。

“九层之台,起于累土。”在今后的管理创新工作中,该局(营销部)将继续打牢“基础桩”,一步一个脚印,踏实走好每一步,以久久为功的韧劲积蓄创新的磅礴力量。(张津瑞)

转自：舜网

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