落实“三举措”争创一流服务

为进一步推进“放管服”改革要求，切实提高服务效能，近期，江汉区烟草专卖局坚持以“服务·便捷”为目标，全力提升服务效率一流的服务窗口。

一是加强管理。持续加强政务服务窗口建设，强化窗口工作人员政治思想、作风纪律、规范职责等方面的管理，以落实“双评议”“好差评”制度，推动服务意识、责任意识、宗旨意识、工作作风持续向好。

二是做优服务。通过完善政务服务信息公开、一次性告知等制度，积极推进“一站式”服务，确保首问负责制、限时办结制等服务承诺落实到位。

三是提升效能。对工作办理流程进行细致梳理，优化服务流程，丰富服务内容，充分运用“互联网+政务服务”手段，全面提升政务服务事项网上办理效率，让数据多跑路、群众少跑腿。

下一步，将切实做到纾困解难有力度，服务群众有温度，持续推进服务规范、办事流程便捷，充分展现服务窗口良好的社会形象。（胡海东）

转自：新华电讯网

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