浙江嵊州市烟草专卖局：“三心齐聚”激活数字化转型“一池春水”

为进一步强化党建引领,高标准落实党业融合,努力在数字化转型“赛道”上破浪远航,2022年以来,浙江嵊州市烟草专卖局立足“三心齐聚”系列举措,助推党建引领数字化转型跑出“加速度”,激活烟草基层企业数字化转型“一池春水”。

聚焦党建引领,画好党业融合“同心圆”

嵊州市烟草专卖局党组高度重视党建引领。2022年以来,该局领导班子带头,聚焦“生态培基年”定位,以20项重点事项为抓手,坚定不移突出思想政治建设这条“主线”,充分发挥党组织在党业融合中的战斗堡垒作用。同时,以融媒体工作室为“主引擎”,用好直播、H5、微电影等融媒体工作机制,结合本单位工作实际,打造“立体式”党员学习教育“新平台”。

“2022年,我们要立足党建引领,严格按照全省、全市系统工作会议作出的决策部署,进一步强化生态思维、平台思维、数据思维‘三种思维’,牢固树立实干导向、问题导向、创优争先导向和共赢导向‘四种导向’,深入推进20项重点事项,奋力谱写数字化转型高质量发展新篇章。”在嵊州烟草2022年度工作会议上,该局主要负责人黄振宇,面向全体基层以上党员干部和机关员工代表,作了这样的部署和强调。

图为:嵊州市烟草专卖局召开2022年工作会议

聚焦难点问题,当好为民服务“贴心人”

2022年以来,嵊州市烟草专卖局党员干部带头,在深入开展政治理论学习的同时,认真落实党建联系点和基层联系点制度,紧密结合“枫桥经验”“民情日记”精神以及本单位工作实际,通过走基层、访客户、听意见、解难题、办实事等一系列举措,深入基层、把脉市场、问计于民,进一步密切了党群干群联系,解决了一系列基层员工和群众工作生活中的难点问题,增强了党组织的凝聚力、向心力和战斗力。

“领导班子到我们基层所队部开展走访调研,总是反复询问我们工作、生活中有哪些困难和问题。对于能够当场解决的问题,如工作中遇到的知识‘盲区’,领导们会为我们现场答疑解惑;有些问题牵涉到多部门,即便未能当场解决,领导们也会以最快的速度,帮助我们与各部门做好沟通协调,加以妥善解决;有些困难,即便想尽办法也实在解决不了,领导们也会部署职能部门相关人员第一时间向我们做好解释和说明。这些举措,让我们基层员工感到很温暖,也备受鼓舞,工作干劲也更加充足。”谈及为民服务举措给基层一线带来的温暖和关怀,该局基层干部吴吉标充满感激地说道。

图为:嵊州市烟草专卖局党员领导干部深入基层一线开展走访调研

聚焦数字赋能,架好客我沟通“连心桥”

2022年以来,嵊州市烟草专卖局党员干部带头,以数据服务课题、创新、QC以及“金名片”项目为抓手,持续深挖数字潜能,通过“数据掘金”,与年度重点工作目标相结合,在数据领域积极探索,借助大数据分析、数据模型等工具,积极探索破解工作难题的新思路和新方法,努力实现从“拓展向管理要效益”到“向创新要效益”再到“向数字生态要效益”的转变。截止2022年3月底,该局累计完成了11个QC课题和68个金名片项目的申报工作。

《数字化“客情日记”》项目,正是该局2022年立足数字赋能,持续深入开展“我为群众办实事”活动,汇聚全员智慧力量,精准发力,面向辖区零售客户推出的一款“王牌产品”。该局主要通过搭建数据信息平台、确定问题答复处理流程、建立标准化的问题答库等方式,为零售客户开辟了实时表达诉求的快速通道,进一步拉近了与零售客户之间的距离,得到了辖区内广大零售客户的一致认可。“数字化‘客情日记’开辟了零售客户线上实时表达诉求的全新通道。我们运用数字化管理工具,在帮助零售客户发现问题、解决问题的过程中,不仅促进了自身工作能力的提升,从单位角度来看,也对我们单位加快推进党业深度融合数字化转型步伐,也有着很好的促进作用。在项目推进过程中,党员干部和青年业务技术骨干起到了十分突出的作用。”谈及《数字化“客情日记”》项目研究,该局中层干部魏樟军这样说道。

图为:嵊州市烟草专卖局青年业务技术骨干开展数字化项目研究

下一步,该局将进一步强化党建引领,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,将党的政治优势和组织优势转化为企业治理优势,更好地组织群众、发动群众、引领群众、服务群众,助推烟草基层企业数字化转型高质量发展跑出“加速度”。(夏小兵)

转自：经济网

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