新一轮疫情不期而至,周口市出现多例新冠感染者,再次给大家的生活按下了“暂停键”,在周口市许湾乡何庄村道路全部设卡,村民不进不出,防控工作全面升级,位于何庄村口的一家金叶便利2号店成为政府保供网点,店主叶瑞杰接到保供任务后,积极配合,确保生活必需品保价保供,让村民吃下“定心丸”,做到了在疫情中保障村民物资供应工作。
封控期间保供应
疫情无情,人有情。5月以来,周口市再次遭遇严峻的新冠疫情,周口市人民团结一心,齐心抗“疫”,自5月6日开始,位于许湾乡的何鑫便利店确定成为乡政府保供网点之一,为保障2500余口村民及时获得基本生活物资,店主叶瑞杰闻令而动,快速反应,对便利店货架、收银区、仓储区、卫生间等多个区域,进行全面消毒清洁打扫,在做好疫情防范工作的同时,迅速组织商品,保障供应,梳理出米、面、油、菜、蛋、奶等村民必需品,摆放在店内方便拿取的位置,确保疫情防控与生活物资“两手抓”和“两不误”,坚决守好生活物资保障品“生命线”。
疫情期间,叶瑞杰将食品安全和疫情防控放在重要的位置,制定了严格的消杀制度,每天进入便利店的人员做好个人防护措施,并进行出入登记、测温,严查“健康码”“行程码”,保供期间,便利店内货架上各类商品充足,足量供货,力保村民坚定购买生活必需品的信心。
叶瑞杰每日掌握米面粮油的实时销售情况,调配补货渠道,并根据村民流量、食品物资销售量,按需规划、合理锚定配送频次与营业时间,在供需两旺的情况下实现不浪费、不积压、不断档、不涨价,确保疫情期间便利店的商品价格跟平时一个样,叶瑞杰说,作为一个便利店,特殊时期,不能只考虑利润的问题,把商品供应好,这就是最大的稳定人心,就是替政府分忧,就是尽到了一个村民的责任。现在,村民都认为便利店是“身边的好邻居”。
遇见“加盟”迎蜕变
说起何庄村口这家便利店,属于自建房,经营面积足有200多平米,主要经销农资和一些副食品,快销品反而挤在店里一个小小的角落,可由于店内陈列杂乱,光线昏暗,小店生意一直不温不火,店主叶瑞杰也很着急。
2021年恰逢川汇分公司助力“乡村振兴”,推进流通品牌和农网建设,要打造首批加盟终端店,客户服务部主任窦晓辉带领人员综合考查,结合店内实际制定计划,反复实地测量,多次协商设计改造方案,最终更换部分货架,重新定制背柜增加陈列面积,把老式笨重柜台更换为带转角柜组成多功能收银台,放弃无用的农资陈列,为店面注入了现代气息,打造出了周口乡村首家终端加盟店。
自从升级改造后,醒目的招牌、整齐的陈列、多彩的灯光、有序的货架使得小店知名度也越来越高,生意越来越好。便利店又新增了送货上门,接收快递、生活缴费、爱心雨伞、便民药箱、免费茶水等服务。
理念更新赋新能
“我到其他城市旅游时,总爱逛逛便利店,看着人家的智能双面屏、整齐的货架摆放,还有出门在外,手机上都能看到店铺的实时销售情况,我羡慕的不得了。以前感觉自己都不能出门,一出门都是婆婆、老公询问商品价格的电话,我早都想配这样一套系统了,就是自己不知道如何下手”。叶瑞杰回想起之前店铺的经营模式,无奈地笑着说到。
了解到零售客户的需求,川汇区营销人员帮助叶瑞杰配备了双面屏,安装了云POS 系统,教会她如何进行店铺的“三全管理”,通过数据分析采取针对性措施,解决商品积压,货不对路等问题,帮助其真正实现了从“经验经营”到“数据营销”的转变。
“现在我也能放心地跟小姐妹们出门逛个街,购个物了,扫码枪一扫,价格全知道;手机一打开,盈利全明白。”叶瑞杰开心地编起了顺口溜。
如今,“终端建设”这张名片已成为川汇区零售终端的标杆,越来越多的零售户想了解、想加入、想运用现代化的终端理念和设备提升自身店铺的盈利能力。
“我不想用老的经营理念去经营现在的市场,通过团购群、朋友圈、美团优先发布促销活动,引导消费,要追求‘时代性’,应对市场环境的变化,与时俱进,盈利越多,我的家庭地位越高啊!”叶瑞杰打趣道。“跟着你们的指导干,总会比以前更好,我的双面屏上盈利数据不是证明了嘛”。叶瑞杰笑呵呵的指着双面屏。
“一花引得百花开,梧桐栖得金凤来。”加盟终端建设不仅提升了零售客户的经营信心,带动了大家终端转型升级的积极性,同时它悄悄地改变了传统的营销理念和模式,让越来越多像叶瑞杰这样的零售客户赢得了幸福感,同时体现了营销人员的获得感和价值所在。(李中印)
转自：一闻网
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