“谢谢你们了,昨天晚上一和你们说,你们今天早上就过来帮忙了。”
“叔叔这么说就客气了,我们就是尽自己的力帮助你们。我们也是本地人,从小生活在这里,我们很清楚采收贝母对一个家庭来说意味着什么。”
上面的一幕发生于浙江省磐安县新渥镇金山村。每年5月,都是金山村贝母采收季节。贝母也是当地居民重要的收入来源。如果贝母采收不及时,那无疑会给居民的收入带来影响,进而影响到生活水平。在5月的这个时间,当地农户也往往面临着劳动力不足的问题。
群众有需要,“香溢”来帮助。为了缓解当地农户劳动力不足的问题,磐安县烟草专卖局在了解到农户劳动力短缺的情况之后,就迅速组织“香溢”志愿服务队来到金山村,帮助有需要的农户采收贝母。
为了让“香溢”帮扶更有成效,该局事前通过走访检查以及电话询问的方式,确定了需要帮扶的农户名单。杨金车就是其中一位。
除去自身,杨金车家里还有妻子、孙子。杨金车今年62岁、妻子58岁、孙子3岁。由于年龄偏大,杨金车夫妻俩要及时采收完15亩贝母,就会存在着较大的困难。鉴于此,磐安县烟草专卖局就首先把杨金车作为“香溢”帮扶的对象之一。
“采收贝母要带好手套,摘的时候不用太大力。”
“采收贝母时,不知不觉就会蹲久了,你突然一站起身来时,就会觉得头晕腿麻,所以没习惯采收贝母的话,你们最好坐在地里采。”
……
磐安县烟草专卖局“香溢”志愿者吕杰武是土生土长的本地人,他在采收贝母时提醒道。
经过一天的努力,该局“香溢”志愿者帮助杨金车采收了300余斤贝母。
图为:磐安县烟草专卖局“香溢”志愿者在田间帮助杨金车家庭采收贝母
“真的是谢谢你们了,你们一帮助我们,我们夫妻俩一下子就减轻了不小的压力,剩下的贝母,我们慢慢弄可以弄得完。”
“阿姨、叔叔真的不用这么客气,我是本地人,知道及时采收贝母的重要性。你们后面需要帮助的话,直接来找我们就好了。”
该局“香溢”志愿者陈淑慧说道。
开展“香溢”志愿服务可以帮助群众解决需要。如何让“香溢”志愿服务发挥更大的作用,这也是磐安县烟草专卖局一直在思考的问题。为此,该局组织开展了形式多样的活动,推动“香溢”志愿服务常态化、机制化。比如,该局针对本地山区多、农村面积广大的情况,为偏远地区的群众提供上门办证、延续服务(此处“证”指烟草专卖零售许可证),并帮助年老、行动不便卷烟零售户群体开展店堂打扫、柜台整理等暖心服务。再比如,在下乡进行卷烟市场检查走访时,会组织开展“普法下乡”行动,向偏远地区的群众普及《民法典》、烟草专卖法律法规等知识,帮助群众学习一些法律知识。
不仅如此,为了适应需要,该局也在积极探索如何通过“互联网+”来开展“香溢”志愿服务。
浙八味药材城坐落于磐安新兴街,这里的药材一直受到旅游者、消费者的青睐。由于疫情影响,该县旅游业受到一定冲击,也使得浙八味药材城特产滞销。卢国文就是受到影响的店主之一。卢国文在浙八味药材城经营一家店铺,经营着副食、卷烟、药材。由于疫情影响,卢国文店里药材以往的线下销售渠道受到影响。
在一次日常拜访时,磐安县烟草专卖局工作人员了解到了卢国文的困难,也在思考如何帮助他打开药材销售渠道。既然线下渠道受到影响,那就从线上去寻找解决问题的办法。
基于此,该局“香溢”志愿者主动带好直播器材来到卢国文的店中,帮助其直播销售药材。
“来来来,看一看,这里的药材真的好。”
“我把药材放到直播镜头前,大家可以看得更清楚,这些药材质量都是挺好的。”
……
磐安县烟草专卖局的“香溢”志愿者们在直播间不停的忙碌着。忙碌给直播带来了一定效果,一天的直播下来,卢国文的药材卖出去了50斤,获得了3000元的收益。
图为:磐安县烟草专卖局“香溢”志愿者帮助卢国文(右)直播销售药材
看到直播帮助打开了药材市场,卢国文很是高兴。在直播结束之后,该局“香溢”志愿者也主动向卢国文分享了直播器材、直播方式、直播技巧等方面的事项,帮助卢国文可以自身通过直播销售药材。
服务群众是开展“香溢”志愿活动的出发点和落脚点。为了更好践行服务群众宗旨、满足群众需要,后续,磐安县烟草专卖局将会更加积极主动开展“香溢”志愿服务,帮助更多有需要的群众,传播更多的温暖和正能量。
转自：环球财经网
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