“小店铺”守护“大梦想”

迎着清晨第一缕阳光，穿越人声鼎沸的街道，跨过灰尘漫天的工地，向周边的邻居问个好，店主吴爱玲像往常一样打开店门，开启了忙碌而充实的一天。

吴爱玲开了一家“艾玲副食”的便利店，店面不大，且屈居在街角，但吴爱玲谈起它总是面带笑容，十分满足，她将店铺打理得明亮整洁，干净有序，让人一踏入店铺就感觉神清气爽。吴爱玲表示，就是这个不起眼的小店铺一直以来默默守护着她的幸福生活、支撑着她的公益梦想。

年轻时的吴爱玲突遭下岗，家里一下子断了经济来源，面对年迈的爷爷、患病的母亲和姐姐、未成年的弟弟，她不得不开始学着摆摊做生意，想尽办法支撑起这个家。后来机缘巧合之下，吴爱玲在家里开起来副食店，不仅方便照顾家人，收入上也能更加稳定。于是小小副食店就这样开张了，和她一起为小家遮风挡雨。

自强不息的店主吴爱玲

刚开始的经营并不算顺利，第一次打理自己的小店对吴爱玲来说也不是一个简单的事情。也正是这时，当地的黄陂烟草公司开始上门为新办零售户们提供上门指导服务。“非常感谢烟草部门对我的帮助，要不是有客户经理手把手教我怎么陈列、怎么去理货，我也不能顺顺利利的把这个小店开起来！”吴爱玲感激的说道。

随着时间的推移，家里情况越来越好，小店也慢慢扎下了根，有了一定的口碑。此时的吴爱玲心里萌发了一颗叫做“公益”的种子，越办越好的小店成为了支撑这颗种子发芽长大的底气。

“因为我也经历过苦难，在困难时有政府有烟草有许多好心人帮助过我，所以在看到别人的难处时，我也总是想着去帮一把。”谈起自己做公益的初心，吴爱玲这样说。

起初，吴爱玲只是帮助街坊邻居们解决一些生活上的难题：当大家遇上停水停电或者是家里家具电器出现了问题，招呼一声，她便会第一时间去了解情况，热心联系相关人员帮助街坊们解决问题。久而久之，邻里街坊把吴爱玲当成了家人，有什么开心事或者闹心事也会第一时间跟她唠唠。予人为乐，与己而乐。后来，吴爱玲发现店铺附近有不少从乡下赶来卖菜的老人，天气炎热时还会有人去她店里讨口水喝，于是她在自家店门口开设了便民服务点，放置桌椅免费为老年人和环卫工人提供休息场所，晴天供应凉茶，雨天提供雨衣雨伞，竭力让小小的便利店发挥出更大的作用。

艾玲副食便利店设置的便民服务点

为了帮助更多的人，吴爱玲加入了更大的平台——黄陂区公益超人爱心协会。作为协会志愿者的一员，她定期跟随团队慰问孤寡老人、残疾人、贫困户、留守儿童等弱势群体，这也成为她的一项重要“日程”。

与团队一起公益活动的吴爱玲（右三）

今年4月，武汉市黄陂区盘龙城疫情形式严峻，吴爱玲立即积极主动捐赠物资，并在第一时间报名参加疫情防控工作。每天从早晨6点到晚上9点，一连好几天，每天工作十几个小时也不嫌累。公益活动将吴爱玲与一群志同道合的志愿者们联系在一起，也让顾客对她多了一份信任，在他们眼里，吴爱玲是一个靠得住、能帮忙、有爱心的好店主。

吴爱玲（左二）协助登记防疫物资信息

“我的店在政府和烟草的帮助下越做越好，这也成为了我投身公益的底气和动力，这么多年了，是它一直守护着我的家，也是它守护了我的梦想。”谈起店铺和她的公益事业，吴爱玲十分感慨。

如今，为了更好地经营小店，吴爱玲与时俱进，不断学习新零售知识，及时转变经营观念，采用多元化营销技巧，她希望以诚实热情的经营态度打开经营局面，为店铺积累口碑，让这颗守护家、守护梦的大树茁壮成长。（武汉市黄陂区烟草专卖局 王莹莹）

转自：中企经济网

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