疫情就是命令,防控就是责任。今年3月份,淮南市发生一起新冠肺炎疫情,面对疫情的再一次卷土重来,淮南市烟草专卖局(公司)认真落实省局(公司)、市委市政府关于疫情防控的工作部署,周密安排、迅速行动,上下一心、主动作为,一手抓疫情防控,一手抓安全生产,全力以赴打好疫情防控“阻击战”和安全生产“保卫战”。
抗疫情,主动作为兼数职
面对突如其来的疫情,淮南市局(公司)快速反应、迅速动员,受防疫政策的影响,各区域一线在岗人员紧张,为全力做好疫情防控和生产经营工作,营销条线的干部员工在完成自身本职工作的前提下,身兼数职,一边化身为本单位“核酸检查员”、一边化身“卷烟整理员”、一边化身为“值守登记员”,把自己打造成勇于担当、善作善成的多面手,这一幕幕鲜活的场景,展现出了全市营销条线干部员工担当作为、奋勇争先的精气神,体现了“时不我待、勇立潮头”的使命感和责任感。
手中有粮,心中不慌。疫情期间全市交通管制,工业运输车辆入库成了难题。为此,淮南市烟草专卖局(公司)营销中心负责人亲自带队,成立工业车辆入淮保障突击队,在市局(公司)领导和办公室的通力帮助下,积极与防疫指挥主管部门沟通协调,开通临时通行“绿色通道”,为工业车辆办理四小时限时通行证,以连轴转的工作模式接驳工业车辆顺利入淮,及时解决工业驾驶员在运输过程中遇到的各项问题和困难,确保工业货源运输车辆进得来,出得去,走的安全,真正实现了“来”路无阻,“去”路通畅。
同时为做好货源储备,确保全市有充足的商业库存满足市场需求,营销管理部门遵循“能调尽调”的原则,加大加快主销品规的货源调拨进度,全力以赴保障消费者需求。
担责任,服务群众不打折
“王老板,您好!受疫情影响,原计划的明天订烟要推迟,具体订烟时间会在第一时间通知您,我的手机24小时保持畅通,您有什么事情可随时联系我,也可以通过微信给我留言……”5月初,凤台县局客户经理李辉通过电话拜访辖区零售客户的一个场景。
疫情爆发以来,淮南市烟草专卖局(公司)营销条线上下以思想作风建设讨论活动为契机,克服一切困难履职尽责,积极应对各种复杂困难局面,以时不我待的精神抓好各项工作,在保证卷烟销售进度“不掉队”的同时,踏实做到服务质量“不打折”。
同时,根据各区域因疫情防控需要,访销周期经常需要疫情管控灵活调整,淮南凤台县局(营销部)客户经理在每次访销时间调整后,都会第一时间将最新的订货周期告知到所有零售户,耐心做好解释,争取客户最大程度上的理解。
“张老板您好,现在开门正常营业了吗,消费者需求可以满足吗?” 为了掌握疫情期间市场的真实动态,全市系统一线工作人员利用微信、电话等方式对卷烟零售户的营业情况、以及货源需求等开展线上调研,了解各区域封控区、管控区、防护区的具体数量,为满足市场需求,提供有效参考。淮南田大分局(营销部)采用线上直播的方式,向零售户普及科学防疫常识以及疫情防控期间的卷烟营销政策,开辟了线上服务的新阵地。
“道阻且长,行则将至。行而不辍,未来可期。”面对疫情防控和生产经营的双重任务,全市营销条线上下一心,以“实干”为笔,以“担当”作墨,在共同战“疫”的背景板上描绘出一幅“精准”复工复产的美好画卷。 (米永来、蔡海燕)
转自：网易新闻
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