眼下的湖南汝城县文明镇沙洲瑶族村，店铺林立、游客如织，“半条被子”主题陈列馆人头攒动，一幅幅图片、一件件实物“诉说”着当年红军长征途径汝城发生的“军爱民”温度故事。在这个秀美的小山村，其中有一家名为“锦茂便利店”的零售店引人注目，亮丽的标牌、整洁的货柜、醒目的双屏收银机，无不彰显着这家店的与众不同。
“锦茂便利店”是汝城县烟草专卖局（分公司）打造全市红色旅游终端的“样板店”，也是全县农网提质升级的一个缩影。近年来，汝城烟草积极履行社会责任，以“党业融合、品牌赋能、数字营销”为着力点，积极引导全县农网客户走高质量发展之路，让农网终端展现“新”风景，助力乡村振兴。
传承红色基因 树立新样板
“在烟草部门指导下，我的店子在添加红色故事画板、更换货柜基础上，又设置了便民点，雨伞、充电器、常规药品等一应俱全，不仅如此，我还在店子边开了早餐店，楼上是民宿，现在生意越来越好，比我外出务工强多了。” “锦茂便利店”老板娘欧志灵高兴地说。
早在2019年，在汝城烟草的指导下，“锦茂便利店” 成为了全县第一家现代红色旅游终端。近年来，在推进红色终端建设过程中，如何调动零售户积极性，抓好日常维护，提升红色终端附加值？汝城烟草一直在探索和实践。
在各红色景区，为凸显旅游终端特色，汝城烟草从商品陈列入手，按照价格分类、品牌系列、个性化等陈列方法，指导景区客户靓化陈列、区域特色陈列，全方位向游客展示商品丰富、品牌齐全、陈列饱满的视觉效果。为突出品牌经营，汝城烟草鼓励零售户面向不同层面的游客进行“开口营销”，增强游客对品牌的感知，提升品牌动销率。结合红色景区市场实际，营销工作人员积极开展市场调查和消费者档案采集，深入分析旅游开发带来的新增长点，深度挖掘旅游市场潜力，科学制订品牌培育计划，保证不同时段品规数量稳定，满足不同游客的需求，助力景区零售户商品结构、盈利水平持续提升。
传承红色基因、践行为民初心是汝城烟草打造红旅终端的初衷。2021年以来，汝城烟草向全县地理位置佳、店面环境好、经营能力强的红旅终端发起“点滴关爱、温暖常驻”倡议，鼓励红旅终端拓展功能，在店内设置“便民驿站”，通过暖心的便民服务为店铺带来更高的人气，赢得更多消费者的青睐。在此基础上，汝城烟草加强与红旅终端的互动，“金网先锋”、“636” 志愿者积极融入驿站所在村级志愿服务中心网格化管理，整合各方力量，优化资源配置，推进便民服务细心、细致，更深、更实。截止今年4月底，辖区红旅终端全部开辟“便民驿站”，为景区游客和过往群众提供手机充电、雨伞借用、茶水饮用、应急药箱、免费WiFi等10余项便利服务，一个个红旅终端“窗口”在为民服务中发挥着更大的社会价值。
深耕流动品牌 创造新优势
围绕湖南省局（公司）“636”流通品牌建设规划，汝城烟草结合辖区实际，积极推动“湘村636”流通品牌在乡镇落地，“规范统一、独树一帜，整洁美观”的“湘村636”加盟终端在乡镇集市形成了靓丽的风景线。
“我的店子开了近20年，近年来，当地政府加大招商引资力度，我们镇建起了众多工业园，我店子的位置临近工业园，又位于南下广东的路段，当地烟草部门结合我的商圈环境，指导我加盟‘湘村636’，现在，店子形象鲜明直观，也赢得了更多消费者的信赖。”汝城三星镇“湘村636”界文商行店主邓界文介绍说。界文商行是2021年全市首批“湘村636”加盟终端之一，在汝城烟草的跟进指导下，如今实现了“全前背柜改造、全推烟器使用、全卷烟品规陈列、全卷烟槟榔分区陈列”。
为加快推进城乡网络一体协调发展，2021年以来，汝城烟草积极融入乡村振兴战略，按照新形势下农网建设要求，在农网客户自愿参与的基础上，通过“636”品牌输出、管理和服务输出，运用全省统一的“636”卷烟零售终端视觉识别系统，以布局有序、形象优美、细节精细的终端门店为载体，树立农网终端优质品牌形象标杆。
进入2022年，汝城烟草以优化农村零售生态、服务农民对美好生活的向往为导向，依托行业体制、产业、资金优势，加快农网提质升级步伐。汝城烟草围绕“湘村636”加盟终端商圈类型、店铺业态、经营特色、店内陈列、经营意识等多方面深入走访调研，在此基础上，基于终端信用建设体系，确保客户规范持续经营，同时，通过“福城金网”线上线下服务整合，在品牌培育、店铺管理方面根据零售户不同需求，提供个性化、针对性解决方案，做到“一店一策、一事一策”。此外，汝城烟草深度挖掘“湘村636”流通品牌内涵，从农网客户销售渠道、经营能力等维度，协同客户探索“主营业务拓展多元化”途径，鼓励加盟终端开展直播带货、送货上门、快递收发、充值服务、生活缴费等便民增值服务，增加农村客户收入，拓宽农产品销售渠道，改善农村终端形象和消费环境，有效促进农村消费升级，共同服务好乡村振兴大局。
聚力数字营销 激发新动力
牵住数据“牛鼻子”，才能激活资源“一池水”。为加快传统营销到数字营销转型，汝城烟草通过“以城带乡”“以城助乡”加大农网零售终端“云POS”终端信息系统推广运用力度，凸显农网客户店铺经营的管理型、实用新、便捷性。
“每天开门做生意，我第一件事就是打开双屏机，查看昨日商品销售数量和盈利情况，掌握商品动销态势，每天的经营利润都心中有数，现在成了我经营的‘好助手’。”汝城土桥镇“春欣商行”客户曾常峰笑着说道。
对像曾常峰这样的农网客户而言，现代终端离不开数据营销，也意味着店铺形象升级。近年来，为强化农网客户经营数据感知，汝城烟草通过举办集中培训、入户“一对一”指导和组织农网客户到城区星级终端观摩等方式，引导农网客户通过“云POS”系统熟练进行扫码入库、终端扫码、库存管理、数据盘点，让农网客户驶入“新零售、新体验、新发展”的快车道。
为进一步提升“云POS”终端信息系统运行质量，汝城烟草广泛挖掘“云POS”运用优秀案例，总结“云POS”终端使用方法和经验，通过实地演示、召开座谈会等方式，向农网客户宣传“云POS”在线上便捷支付和提升盈利方面的积极作用，对客户操作中的问题认真处理和解答。截止2022年4月底，全县“湘村636”加盟终端和农网星级终端“云POS”信息系统安装率100%。“2022年，我们将加大‘云POS’系统宣传推广力度，提升农网覆盖率，助力农网客户实现全店铺管理、全商品扫码和全渠道支付，促进农网普通终端升级为现代终端，整体提升农网客户经营管理水平。”汝城烟草分管领导樊警介绍说。
下一步，汝城烟草将保持战略定力、强化责任担当，主动融入党和国家发展大局，优服务强指导，推动农网建设高质量发展，在改善村容店貌、促进农村消费、增强客户盈利、助力乡村振兴方面贡献烟草力量，让现代农网终端“新”景呈现在广阔农村天地。（袁林飞）
转自：华夏博览网
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