自5月新冠肺炎疫情多点散发频发以来，周口市川汇区烟草专卖局严格落实地方党委政府和省市局疫情防控要求，靠前指挥，迅速行动，全力以赴抓好疫情防控和经营管理工作，以坚守、坚定、坚信书写“战疫”故事，彰显国企担当。
精准施策，多点发力筑防线
疫情就是命令，防控就是责任。为切实保障干部职工生命安全，统筹推进疫情防控和当前重点工作，川汇区局党组多次召开专题会议，第一时间进行全面细致安排部署，确保疫情防控精准有效、经营管理稳妥推进。
“我们要切实抓好常态化疫情防控工作，坚决杜绝麻痹思想、侥幸心理和松劲心态，进一步增强紧迫感和危机感。各部门负责人为第一责任人，要严格落实‘一岗双责’，从严从紧从细筑牢疫情防控防线。”川汇区局主要负责人在办公会上如是说。
通过部门周例会、晨会和微信工作群等方式，正确宣传解读疫情防控相关政策措施，引导全体干部职工理性认识防控形势，遵守各项防疫要求，不信谣、不传谣，切实做好自我防护。同时，坚持“人、物、环境”同防，严格落实佩戴口罩、体温检测、办公区域消毒消杀、外出报备等常态化防控措施，认真执行“日报告、零报告”防疫制度，实时掌握员工“两码”信息，严密堵塞一切可能导致疫情出现的风险漏洞，形成群防群控、联防联控的良好局面，最大限度确保单位干部职工“零感染”。
闻令而动，志愿服务当先锋
“请全体党员干部按照上级要求落实‘双报到’，积极参加社区服务，弘扬正能量，树立川汇区局良好形象。”封控伊始，办公室主任王冰同志在微信工作群中说道。
“我报名，我参加！”
“我们是党员，积极响应号召。”
“党有号召，我有行动！”
关键时刻“站出来”，重要时刻“顶上去”。川汇区局党员志愿者们闻令而动、挺身而出，纷纷就地转岗、听从派遣，迅速进入应急状态，积极承担起疫情排查、核酸检测、信息登记、场所消杀等各项工作，切实把群众的“需求清单”变成自己的“工作清单”，为社区疫情防控、有效治理贡献自己的一份力量。
“哪里需要哪里搬”，“哪里缺人哪里补”，他们用实际行动践行着奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神；“我要报名”打动人心，“让我来做”坚毅笃定，他们让党徽在一线熠熠生辉，让党旗在防控疫情一线高高飘扬！
心系客户，倾情服务暖人心
“疫情期间，电信诈骗的招数还真是多，让人防不胜防，李经理提醒的太及时了。”
“天上不会掉馅饼，掉下来的只会是陷阱。陈经理说的太到位了！”
“作为一家烟酒便利店，即将面临复工，感觉千头万绪，这次直播讲解的特别全面。”
“政府刚出台的金融扶持政策对我来说真是及时雨，我们要坚定信心，早日战胜疫情！”
疫情无情人有情，隔离病毒不隔离爱。川汇区局烟草人始终坚持以客户为中心，积极践行服务理念，用心用情用力为零售客户办实事、解难题。5月以来，通过视频会议、企业微信直播、客户微信群等线上方式积极宣传疫情防控知识和最新政策，发送防诈骗温馨提示，普及政府相关帮扶政策和烟草专卖法律法规，耐心指导卷烟订购和配送，引导客户做好个人防护、稳定经营信心；通过实地拜访、市场调研、信息采集等线下方式，及时了解客户经营情况和社会库存状况，帮助做好店面形象、价签维护和数字化店铺管理，共同推动“我与客户共成长”，提升客户的信任度和满意度。
阴霾终将散去，未来依然可期。抗疫，从来不是一个人的战斗，当一群人怀揣坚定、风雨同舟，点点微光汇成星河，定能照亮夜空。（王岩）
转自：龙都网
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