“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还”。为认真贯彻落实行业和地方政府关于疫情防控和复工复产要求,近日,周口市川汇区烟草专卖局的战士们在全力做好疫情防控的同时,采取多种措施抓好复工复产,倾情演绎出一幕又一幕热血战“疫”、全力复工的精彩片段,全力帮助零售商户恢复信心、恢复经营,力争做到抗击疫情和生产经营“两不误”。
精准施策,织密战“疫”复工“安全网”
疫情给生活按下暂停键,但川汇烟草人倔强地按下追风的快进键。“5月13日办公楼消杀完毕”、“5月13日餐厅消杀完毕”、“5月13日会议室消杀完毕”;“全体干部职工一定要科学佩戴口罩”,进入办公区域先扫“周到办”二维码,各部门组织人员继续进行疫情防控岗值班。复工第一天,川汇区局办公室主任王冰结合疫情防控形势在工作群里逐项给大家通知。
“请大家抱着对自己、对他人、对企业、对社会负责的态度开展工作,要密切关注疫情形势变化,时刻绷紧疫情防控弦,不折不扣落实好贯彻好上级和川汇区烟草专卖局各项疫情防控部署要求,严格落实疫情防控各项措施,确保疫情防控和本职工作两不误”。川汇区烟草专卖局主要负责同志李强在疫情防控和复工复产工作专题会议中强调。
用心用情,争当战“疫”复工“铺路人”
“蔡老板,你好!我刚才给您发了一条疫情防控小常识,您看到了吗?营业的时候戴好口罩,用84消毒液做好消毒,每天多测量体温,安全第一,千万做好防护!”早晨7点30分,川汇区局的终端经理马娟佩戴好口罩和防护手套,迎着清晨第一缕阳光,驱车前往辖区拜访第一天复工营业的零售客户。她的到来让满面愁云的零售户绽开了笑颜,连声道:“马经理,你解封第一天就来啦?疫情期间没卖出去啥东西,这会儿正盘点呢,有点乱,别介意。”“我就是过来给你帮忙盘库存,打价签的,你忙你的,卷烟这一块儿我来。”经过两小时的忙碌,卷烟库存盘点完毕、价格标签一一对应。“周六我们有个关于复工复产注意事项的直播,到时候别忘了看啊。”马娟对蔡老板耐心的叮嘱。
复工复产以来,川汇区烟草专卖局客服人员第一时间深入市场走到零售商户的店里,仔细地在他们零碎地讲述中掌握周边疫情防控实况,亲身示范店内消毒操作、“无接触销售”,整理烟柜、清扫旧尘、补齐价签、盘点库存,事无巨细;通过视频直播、诚信小组、客户微信群向客户宣传疫情防控小常识,复工复产需要注意的各种事项,客服人员的热情关切,让零售户们压在心里的大石头一下子落了地,眼里有了希望的光亮,对恢复正常营业开始充满信心。
步履不停,勇当战“疫”复工“守护人”
“张姨,疫情期间,您的烟一定注意防潮防火防霉!”这店里就你们老两口,现在疫情形势依然严峻,一定要做好防护啊!”“张姨,您的孩子都不在家,上次有个给你烟掉包的,幸亏你给我打电话打的及时,以后一定要注意防诈骗,有事第一时间给我打电话!”龙潜进到零售户的店里一边关切提醒,一边认真地教商户存放卷烟,“我以为你们来了就是检查呢,没想到为我们操这么多心,我最近一直担心店里的烟,怕放坏了,今天真是学到好法了啊!”位于川汇区大闸路便利店老板张凤感激地说道。
疫情下的市场表现复杂,走访客户做好宣传、摸清市场、掌握大户动向,成为复工后专卖工作的重中之重。复工以来,川汇区局的专卖稽查员们第一时间冲到最前线开展市场检查,不断以同一份责任、不同的身份倾心服务,是零售户店门口给顾客测体温、做登记的“安保员”;是用终端机扫码算价、打包商品、整理柜台的“收银员”;是引导顾客有序购买的“导购员”,他们把疫情防控知识和烟草专卖法律法规同步宣传,叮嘱客户既要保护自身安全,也要规范经营.....执法间传递的温度让空气中都充满着温暖。
自战“疫”复工以来,川汇区烟草专卖局的每一帧画面都透露出白驹过隙的紧迫,光阴寸金的珍贵,每一位川汇烟草人都在以不变的信仰做航标,以奋斗做坚守,以实干显担当,凝聚起守望相助的力量,用辛勤和汗水描绘川汇烟草高质量发展的新蓝图。(范青青)
转自：经济网
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