为进一步深化“我为群众办实事”工作机制,提升青年服务基层、服务终端的能力和水平,绍兴市烟草专卖局组织百名青年主动深入市场一线终端群众,推进“香溢”志愿服务活动落地,用实际行动点亮“志愿红”,以真诚服务彰显“青”色彩。
关注小店获得感 青年走访知民情
2022年5月9日,为提高青年员工服务基层的技能,绍兴市烟草专卖局组织百名青年员工开展智慧终端建设方案介绍、双屏机使用、四香一钉、非烟经营等内容培训,并在会场开展实操培训。随即,全市系统“智慧终端我服务”百名青年进终端活动应运而生,活动以“2名青年员工形成走访小组,每个小组结对3户终端客户”为形式,组织青年员工开展为群众服务的活动。
图为:绍兴市烟草专卖局青年员工俞灵灵在绍兴市越城区双秀百货店进行走访
“我这次走访的地址在柯桥区杨汛桥镇,距离我们平时日常办公的地点将近30公里,一开始进入零售户店还是有点紧张,没想到还没等我问问题,零售客户就表达了自己最近想要安装电子价签的小心愿。我立刻记录了下来。”绍兴市局青年员工孟炜杰说道。
关怀过往群众 建设红色驿站
为把“香溢红色驿站”打造成群众满意的红色服务阵地,认真谱好驿站建设“大文章”,绍兴市烟草专卖局选择党员零售客户和热心公益的零售客户店铺打造成服务社会的红色驿站。通过硬件改造,提升终端形象,在相应的驿站放置电热水壶、纸杯、多功能充电器、口罩、折叠雨伞(一次性雨衣)、针线包、便民工具箱、书籍报刊、物品寄存箱、其他自选特色功能等物品,为过往行人提供便利。
图为:绍兴烟草专卖局业务小分队青年员工黄平正在向群众宣讲红色驿站建设方案
5月上旬,“香溢”志愿业务小分队会同机关分队党员前往越城、镜湖、柯桥等地区意向零售店开展“香溢红色驿站”志愿宣讲活动,全面介绍驿站功能特色、便民服务,征询意见建议,致力把130家“香溢红色驿站”建设成为传递党的声音的“前哨站”、党建活动的“微阵地”、密切党群关系的“连心桥”,实现党建为零售客户经营赋能、驿站为零售客户经营引流的良好效应。
关爱城市形象 美化“水乡”形象
为进一步擦亮“香溢”志愿服务品牌,绍兴市局各个志愿小分队的青年党员积极开展志愿服务活动,助力城市文明建设。
为扎实推进社区垃圾分类工作,积极推动餐饮经营场所参与到垃圾分类的实践中来,机关小分队联合行政执法局组织志愿者到结对社区开展垃圾分类宣传活动。活动现场,志愿者向餐饮经营场所普及《生活垃圾分类管理条例》、如何做好垃圾分类、环保小常识等相关知识,宣传撤桶并点、定时定点投垃圾为经营环境带来的好处,提升餐饮经营场所对生活垃圾分类重要性的认识,号召大家做生活垃圾分类的践行者、倡导者。
绍兴因水而名、因水而兴、因水而美。香溢小分队的党员到都泗社区环城河附近维护环境卫生,清理有害垃圾,激发居民爱护水源,为社区“五水共治”建设助力,呼吁广大社区居民保护小区环境,营造优质水源。
图为:绍兴市烟草专卖局青年员工们在绍兴市都泗社区环城河进行“五水共治”工作宣传
下一步,绍兴市烟草专卖局“香溢”志愿服务队青年员工将以深入一线、深入群众为工作导向,将“案头工作”与“田间工作”紧密结合,持续开展为民办实事活动,让“香溢”志愿“红”成为志愿服务底色,让“香溢”志愿“青”成为志愿服务亮色。(俞达妮)
转自：龙都网
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