河南新乡：“幸福的老申”

“多亏了烟草，让俺老两口今后的日子更有奔头了……”，5月13日上午，河南省新乡县朗公庙镇马头王村商户申树直，紧紧握着烟草志愿者的手，眼泛泪花，哽咽着说。这是新乡县烟草专卖局主题党日活动中感动的一幕。

两年来，新乡县烟草专卖局为深化党史学习教育，推动“我为群众办实事”常态化、长效化，以新乡烟草“正心 正言 正行”理念为引领，深入实施党建与业务融合攻坚行动，积极拓展服务范围和渠道，依托县局“筑梦”党建品牌，创建“老茹帮忙”党建服务品牌。日常工作中，“老茹帮忙”以群众喜闻乐见的形式，带着问题、带着感情、带着责任为辖区商户开出经营良方，架起服务“连心桥”，助推党员“1+N”活动走深、走实。

民之所需，力之所至。此次主题党日活动，就是新乡县局在“筑梦”党建品牌与“老茹帮忙”党建服务品牌落地过程中，倾情倾力帮助群众纾困解难、彰显烟草责任担当的一个缩影。

此次帮扶的老申超市老板申树直年迈多病需长期吃药，高昂的药费让这个本就不宽裕的家庭更是雪上加霜。平日里，老两口生活拮据，因为没有床只能在店内打地铺，仅有的一点微薄收入也依赖于小店经营。客户经理张佳佳在走访中发现申树直夫妇的困难，向县局汇报这一情况，县局党员干部职工积极捐款3000余元，为老申购买了卷烟柜台、床及床上用品等，第一时间奉献出了烟草人的温暖和力量。

在此基础上，新乡县局及时组织党员干部深入老申店铺，帮助清理店内垃圾、规划商品摆放、指导卷烟陈设。经过“红马甲”们几个小时挥汗如雨的忙碌，原本拥挤杂乱的超市彻底“变身”，商品井然有序，货柜整洁透亮，看着焕然一新的自家小店，申树直老两口高兴的合不拢嘴。

志愿服务队中的新乡县局客户服务部主任岳学银，一边细心地擦拭着烟柜，一边耐心地向老申传授如何靓化卷烟陈列、如何主动张口推介卷烟、如何依靠口碑引客增流、增加收益，暖心的服务让老申感动得许久说不出话来。

这次帮扶虽然微小，但志愿者们用细心的服务和暖暖的真情，设身处地为客户办好事、办实事、解难事，在一言一行中践行了烟草人的使命担当，彰显了责任烟草的良好形象。(茹呈龙、喻彦彦)

转自：中企经济网

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