防疫战中的“金叶”卫士

“王阿姨啊，我是小石，最近外地输入疫情增加了，您儿子出差回来没有？有情况要及时向社区报备啊！”日前，河南省安阳市林州市桂园区金叶便利店店主石磊，作为居民楼道长，在他所包干的聚贤苑挨家挨户敲门，核实居住人员信息。

在河南省安阳市林州金陵社区发布抗疫青年志愿者招募令后，石磊第一时间踊跃报名参加，积极融入社区组织的“红马甲”楼道管家行列，在经营之余协助社区做好居住地楼层防控管理工作。

动态更新小区住户情况是楼道长在疫情防控“战时”的重要职责之一。为做到排查全覆盖、无遗漏，石磊每天一有时间就会到楼道里兜圈子，挨家挨户上门确认情况。为了加快速度，他还组建了一个单元楼微信互助群。“官方的防疫举措、防疫科普信息我都会发到群里让大家学习，邻里间也经常唠唠嗑，有什么事大家都会互相帮助。”

为保障居家人员在疫情期间的生活所需，石磊采用微信社群、小程序下单模式，开展线上采购，物资配送到家。“云 POS系统的会员活动管理，能将顾客消费喜好一一统计，有了这些大数据，备货精准多了，再也不担心压库存了。”石磊笑着说，他根据消费喜好对新老顾客建立消费者微信群，在群里发放优惠券，分享促销的商品链接，可直接下单购买、送货到家门，让居民在疫情防控期间足不出户就可以购买到生活必需物品，打通了居民生活物资供给“最后一公里”。

“疫情无情人有情，客户服务有温度。”疫情当前，金叶便利石磊化身“楼道红管家”、“社区送货郎”，以无悔青春为疫情防控贡献着自己的一份力量。像这样勇担当、敢担当的“金叶”卫士还有很多，他们为疫情防护工作默默奉献自己微薄之力，为抗疫战场注入更多正能量、暖色调，以人心汇聚起更大更强更持久的战“疫”力量。（河南省林州市烟草专卖局 刘慧敏）

转自：中国资讯新闻网

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