有这样一个身影,他时而忙碌地穿梭在大街小巷的卷烟零售客户店内,时而逆行在疫情防控的道路上,更是高大地树立在家庭中守护妻儿老小。他,就是焦作武陟县烟草专卖局客户经理马超,用最平凡的身影,做出了最暖心的守护。
忙碌的身影,守护辖区南大门
“马经理,我这情况危急,扣不成款了,马上到时间要结束了,快想想办法吧!”“不着急,姨,您慢慢讲,有什么问题我给您解决。”这样的对话,对于马超来说,再平常不过,但他总是能细致地、不厌其烦地一步步向客户讲解怎样进行自主支付,直至客户支付成功,他这才放下心来。

马超的服务辖区武陟县詹店镇地处县城东南部,东与新乡市接壤,南濒黄河与郑州市隔河相望,这一特殊的地理位置,赋予了他更多的坚守和责任。“姐,做生意咱们一定要规范经营啊,你看隔壁商店,因为销售串码烟被停供了,诚信等级降低,这对比之前的收入可是影响太大了。咱们做生意一是讲究诚信,同时不也就是为了养家糊口多增加点收入嘛。”这样的对话马超不知道说了多少遍,他一户户、一遍遍地向商户解释,他深知守好、守住武陟辖区南大门的重要性,他忙碌的身影穿梭在大街小巷,守护住了辖区规范经营防线。
坚毅的身影,守护人民群众生命安全
“接疫情防控指挥部紧急通知,全县启动应急防控预案,各单位立即进驻原分包各小区卡点,人员务必到位。”“马主任,刚接通知,武陟封控了,人员进不来出不去。”今年3月份,突然爆发的疫情让日常的工作陷入了停滞,首要任务是成立党员先锋队火速赶往分包社区,安排疫情卡点值守。

这天中午,马超和作为该局综合管理办公室主任的父亲照常在一起吃午饭,第一时间收到了下沉社区的消息。“爸,我和你去吧,我参与值守工作经验多,又是本地的,方便。”自2020年新冠肺炎疫情爆发以来,面对断断续续出现的疫情,马超总是第一时间响应,和同事们一起拉宣传条幅,建值守阵地。他有自己的“私心”,父亲已年近花甲,作了十几年的办公室主任,天天操碎了心,作为儿子他想更多地帮其分担。但促使他每次第一时间站出来的初心,还是作为一名共产党员的责任感,“我就是觉得这是我应该做的”。为了尽快摸清驻守小区的情况,他拿着排查表,一层一层爬楼梯,一户一户敲门,一家一家询问,并为居民讲解防疫知识和相关规定。作为党员先锋队里的中坚力量,马超总是主动承担了更多的任务,节假日、工作日在他眼中已经没有什么区别,白天黑夜,哪个时间段需要他总是欣然接受。他没有丝毫懈怠的,对每一个进出小区的人员进行登记、体温监测等,细心、认真、扎实的做好每一项防控工作。最快出发,最先抵达,他坚毅的身影,守护住了人民群众的生命安全。
高大的身影,守护妻儿老小
工作中的他办事果敢,为人热情,作为家中的长子,他也肩负着更多的家庭责任。去年9月,马超的岳父患病长期昏迷卧床不起,自己的母亲也因为年龄大、照顾孩子、常年劳累积攒了一身病,妻子需要长期照顾岳父,剩下家中两个孩子一个8岁,一个2岁,更多地就需要马超来照看。这个三十而立的男子汉有时也会精疲力尽,但在妻儿老小面前他用高大的身影诠释了自己的守护。他用力地扮演好父亲、子女、家中顶梁柱的生活角色,孩子可爱的笑脸也许就是最好的慰藉,同事的赞许是最好的肯定,客户的认可更是最好的答案。
志不求易者成,事不避难者进,一个个像马超一样的烟草人正以强烈的责任感和使命感在自己的工作岗位上履职尽责。时代的车轮在他们的推动下前进,在烟草行业高质量发展的新征程上,他们叩问初心,肩负使命,在工作中站在前、冲在前、干在前,用一个个平凡的身影,做出了最暖心的守护。(郭静)
转自:新华电讯网
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