他是讲台上的“小老师”、同事眼中的“百事通”、抗疫路上的“逆行侠”，……他就是河南信阳卷烟物流配送中心光山中转站站长陈楠。
85后的他已拥有中国烟草网络学院物流分院专家库成
员、河南烟草商业系统创新专家成员等多个头衔，获得信阳烟草“争先进位谋出彩”先进个人等多项荣誉。凭着攻坚克难的干劲、争先创优的激情，他直面工作中的各种挑战，用实际行动绽放出属于青年物流人的光和热。
改革创新当先锋
2020年3月份，河南信阳烟草物流管理运行模式改革拉开帷幕，陈楠作为优秀青年干部被派往改革最前沿光山中转站担任站长。改革伊始，面对人员不足、任务繁重的困境，他带领全站人员夜以继日建章立制、化解难题。不到二十天时间内，光山中转站完成了五县送货部的撤并，实现了人、财、物和车辆的统一管理。
2020年11月，网格化集中配送改革在光山中转站试点，陈楠又担起改革模式分析、线路规划设计的重任。
网格如何划分？能否利用软件技术？带着这个疑问，他一遍遍地请教软件工程师，最终利用商零在途系统软件摸索出网格划分四步法，即“一划大区、二划片区、三划线路、四微调”的优化步骤，为后续全市推广积累了宝贵经验。
光山中转站的改革试点，顺利通过了2021年“元春”旺季考验。运行模式完善后，他作为网格化集中配送“揭榜挂帅”课题组组长，牵头起草全市网格化推广方案，于2021年3月底正式在全市推广运用，构建形成了“三站区十五格”新型配送格局。全市物流配送线路、人员大幅缩减，物流运行指标实现进位提升。
为解决长期存在的配送时间长、劳动强度大等难点、痛点，探寻高质量发展的新路径。2021年5月，陈楠又承担起“柔性访送”改革课题组组长重任，开辟改革新“蓝海”。通过改革，全市物流线路进一步再次压缩，实现了“网格化+弹性”送货优势最大化。
精细管理显实干
在对中转站的日常管理中，陈楠坚持精细化管理，不断探索创新工作的思路方法，推进各项工作取得实效。
为提高客户服务满意度，他创新客户满意度考核机制，除了对客户进行满意度调查外，还和县局营销部门、客户经理建立沟通，对送货人员服务情况进行评价。为了确保送货行车安全，他制定了车辆出车前检查、排查五步法，全方位排查“油、水、灯、气、表”车辆隐患。在考核上，他还创新指标管理机制，坚持凭数据说话，凭指标管理。在制度管理上，按照PDCA的循环，通过遇到问题、发现问题、找到解决途径、总结应对措施、固化制度、制度考核这种模式，不断丰富、优化考核制度，用制度管人，让所有人信服。
竞技场上展风采
2021年8月初，刚刚完成“柔性访送”改革实践的他，又接到一项新任务—参加全省系统物流岗位技能竞赛。
这是陈楠第一次参加省级竞赛，对教材内容的生疏、对新增考试科目的不知所措，看到其他选手都已准备几个月，都让他感受到前所未有的压力。如何突破以往自身的弱项和瓶颈？茫然与焦灼后，他快速调整心态，制定学习计划。从备赛开始，他与一切业余活动绝缘，和时间赛跑，争分夺秒，反复看书和做题。密密麻麻的笔记、成捆的试卷、厚厚的教材上的备注，都是他一路刻苦学习的最好印证。
功夫不负有心人，比赛中他脱颖而出，最终荣获全省系统物流技能竞赛三等奖优异成绩。
凭着过硬的专业素养和不懈努力，陈楠在2020年成功入选中国烟草网络学院物流分院专家库、河南烟草商业系统创新专家组。不仅如此，他主持或参与的多项技术成果荣获发明专利，多项QC课题在省、市级获奖。所有的荣光都是他创新实干、锐意进取的最佳佐证。
抗疫路上勇向前
2022年4月份，再次席卷而来的疫情让信阳烟草物流经历了一场“倒春寒”，信阳多个县区物流配送先后受疫情影响按下了“暂停键”。
正在参加全国行业物流竞赛选拔备战的陈楠得到这一消息后，第一时间向单位领导请战，主动要求前往受到疫情管控的潢川县协助当地县局恢复物流供应。
“我是光山站站长，地形、线路、商户都很熟悉，关键时刻我必须冲到第一线”，陈楠斩钉截铁的说道。从进驻潢川的第一天开始，他就迅速进入了工作状态，接收货物、规划线路、调度车辆、服务商户，件件挂心间，事事求实效，顺利完成了潢川疫情封控区卷烟配送任务，真正做到了以行动见成效、以速度见成果。18天的支援，睡的是临时地铺，吃的是速食食品，穿的是同一件衣服，等到支援工作结束之后，“精神小伙”已经成了“邋遢大叔”，而他却甘之如饴。
挥洒青春创辉煌，担当实干添荣光。在信阳烟草物流有很多像陈楠这样的优秀青年骨干，他们以初心勾线、以匠心施彩，在改革创新、争先奋进、抗疫保供道路上奋力前行，谱写青春最靓丽的篇章。（魏力）
转自：中企经济网
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