“客我共创建” 延伸见成效---湖南资兴市烟草专卖局（分公司）推动党建与业务融合工作侧记

2021年以来，湖南资兴市烟草专卖局（分公司）党组按照“客我共创建”的工作思路，积极探索基层党建向卷烟零售客户延伸工作模式，大力推进阵地延伸、服务延伸、业务延伸，不断提升客户满意度。

搭平台，建组织，推动阵地延伸

在推动党建向客户延伸工作中，资兴市局（分公司）发现党员零售户的组织关系比较分散，党员零售户缺乏向心力。为此，资兴市局（分公司）党组积极与资兴市非公有制经济组织综合党委协调沟通，组织人员走进党员零售客户中，多次召开党员零售客户座谈会，征求他们对成立卷烟零售客户党支部的意见和建议。

（图：湖南省首个卷烟零售户党支部成立）

2021年1月18日，湖南省首个卷烟零售户党支部“中共资兴市卷烟零售户党支部”经资兴市非公有制经济组织综合党委批准正式成立，并在资兴市局(分公司)五楼会议室举行成立大会，开展了党支部委员会选举工作，通过无记名投票方式，选举产生了党支部书记、组织委员、纪检书记兼宣传委员3人。

“作为一名党员零售客户，我感到非常骄傲和自豪。作为零售户党支部书记，我认为我有责任和义务帮助其他同行共同卖好烟、多挣钱。以前虽有这种想法，但做起来很困难。如今，有了卷烟零售客户党支部，像我这样的党员就有用武之地了，也能更好地履行党员责任。”唐华斌说道。

共联建，聚合力，推动服务延伸

资兴市局（分公司）党支部与零售客户党支部开展共联共建活动，打通服务客户“最后一公里”。

（图：两个支部书记一起向零售宣传疫情防控知识）

实施“四个一”的服务标准：每月开展一次上门走访服务，加强对零售客户终端建设、品牌培育、经营技巧等内容的指导，主动听取党员零售客户市场信息反馈和相关意见建议；每月开展1次集中学习交流，邀请党员零售客户共同开展学习、座谈、观摩等活动，通过推送“微党课”，组织“微讨论”，精选学习内容、分享学习收获，切实提升党员政治素养；每月发放1份学习宣传资料，及时传递党的声音、解读党的方针政策、了解行业工作动态；每月开展1次“党员服务日”活动，通过实地走访、面对面座谈等方式了解部分困难党员零售户的生活情况，倾听他们的心声，帮助他们解决生活和经营中的实际困难，为他们送去党的关怀和祝福，不断提升卷烟零售户的安全感、获得感、幸福感。

2021年，资兴市局（分公司）党支部与资兴市卷烟零售户党支部开展共联共建活动12场次，帮扶困难零售户13人次。

强作用，做表率，推动业务延伸

党建只有与业务工作深度融合，才能达到党建与业务相通相融、互助互进的目的。

（图：卷烟零售户到党员示范店学习经营经验）

一方面，以加强党员学习为主线，以岗位技能培训为辅线，积极发挥党员模范作用，把业务骨干培养成党员，把党员培养成业务能手，成立3支党员先锋队每月对业务部门的工作进行考核，促进党建与业务相融合，做到工作推进到哪里，党建工作就跟进到哪里。另一方面，在日常经营指导中，资兴市局（分公司）党员和卷烟零售户党支部的党员零售户结对子，一起帮助其他零售客户提升店面形象、优化卷烟库存、培育卷烟新品等，提升其经营能力。此外，积极开展“党员示范店”评选，树立优秀典型，发挥模范作用，以党员示范户带动其周边的卷烟零售客户共同应对市场挑战、共同维护卷烟市场稳定秩序、共同提升盈利水平。2021年以来，开展各类营销活动84场次，20多户党员零售客户参与营销活动；反馈有效市场信息29条，为“精淮营销”提供了有益参考；辖区零售客户整体盈利水平达到了15.5%。

2021年，党支部在中共资兴市委组织部、宣传部组织的“金秋读书季”活动中，被评为十佳党支部；在中共郴州市委组织的“两优一先”活动中，党支部被授予“全市先进基层党组织”荣誉称号。（供稿：谢维）

转自：经济网

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