“欢迎光临!”,随着一段优美动听的红外感应门铃发出的声音,谭志伟一天的忙碌就开始啦!
谭志伟,30出头,精干利落,性格开朗,店铺里总是充满着他爽朗的笑声。他经营的店铺不大,但是货品琳琅满目,商品分区摆放,规范有序,干净整洁。在谈起店铺的巨大变化和他本人经营思想的转变,他总是感叹到:“非常感谢烟草公司的领导和客户经理的帮助,没有他们的帮助指导,这种变化是不敢想象的!”
老店经营寻生机
谭志伟经营的志伟名烟名酒城位于清丰县仙庄镇,清丰烟草公司的客户经理刘大鹏直言,用“小、偏、远、乱”四个字就能概括这个店的特点。
“小”是指店铺经营面积小,原本就不大的烟酒店和寿衣店混为一体,烟柜更是摆在了不起眼的角落,总共也没有几个品种,每月的盈利寥寥无几,勉强够维持生计。
“偏”是指店铺所处位置偏。谭志伟经营这家小店地处河南与山东省际交界处,路上来往的大货车比行人多数倍。客户经理每次到这里拜访,总是风尘仆仆。
“远”是指店铺距离县城远。距离县城二十余公里,远离繁华闹市,这也就决定了他的客源非常固定,就是在镇上生活的居民和周边村子里的人。
“乱”是指店铺里摆放杂乱。店内环境脏乱差,商品陈列摆放比较乱,还将烟酒店和寿衣店放在一起,导致很多人根本不愿意来进他的店里买东西。
谭志伟经营这家小店已有10来年的时间了,但由于他本人经验不足,经营主体不明确,导致盈利水平一直上不去。在卷烟经营方面,客户经理调取他近些年的销售数据,发现他的品牌宽度窄、动销速度慢,档位一直处于较低水平,总共30档,他却从来没有上过10档。
(建设前的店铺门头)
明知道这个店这样经营下去状况越来越差,但是客户经理刘大鹏却一直没想好该怎么帮助他。当烟草公司开始推行金叶加盟终端建设时,刘大鹏心想机会来了。他第一时间把这个消息告诉了谭志伟,帮他作出长远规划,诚恳地表示希望他能好好考虑一下。
“这几年我的店面形象陈旧,经营思维落后,商品堆放凌乱,利润逐年下滑,我自己也在发愁,想要寻找一个机遇给店里带来转机,现在烟草公司有了金叶加盟店,我告诉自己不能错过这个机会。”谭老板颇有感慨的说道。
(建设前店铺环境)
终端建设换新颜
2021年9月底,当客户经理刘大鹏得知谭志伟对金叶加盟终端表示很强烈的兴趣后,按照《濮阳市烟草公司“金叶”加盟终端建设实施方案》对谭志伟的店铺进行了严格把关,并逐级申报。经过层层筛选,最终确定志伟名烟名酒城加盟金叶便利,在营销中心的指导下,与谭志伟敲定了装修改造方案。
说干就干,在谭志伟31周岁生日当天,清丰县烟草公司领导便带领一群90后客户经理来到了谭志伟的店铺。“谭老板,听说今天是你的生日,今天开工建设金叶便利店一定会让你终身难忘。今天你是寿星,你不用动手,你只管指挥,你说干啥我们干啥。”客户经理刘大鹏满怀信心的说道。
(店面施工中 营销人员提供亲情服务)
“看到烟草局的同志们在我店里不怕苦、不嫌脏、不喊累,为我搬货,拆墙,挪柜子,整整干了三天,让我非常感动,你们辛苦了!”谭志伟满怀感激的说道。从店内设计到选择装修材料,从柜台制作到灯光效果,客户经理刘大鹏都一直忙碌在谭志伟的店里,有时甚至忙到半夜,功夫不负有心人,几天后,明亮的金叶便利四个大字在夜晚中格外耀眼,原来的寿衣店被拆除了,崭新的烟柜装好了,LED广告牌也挂起来了,店铺焕然一新,志伟名烟名酒城顺利通过了“金叶流通”品牌加盟终端验收。
(建设后的店铺门头)
(建设后的店铺环境)
终端扫码助经营
为了更好的提升金叶加盟终端建设效果,在客户经理的指导下,谭志伟使用上了金叶通云POS终端管理系统,实现了全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理,完成了从传统店铺到现代化经营的完美转变。
“你扫我还是我扫你呀?”,“我扫您”谭志伟边说边熟练地拿起扫码枪,一边忙着手里的生意,一边和客户亲切的交谈着,店里又不时响起了爽朗的笑声。谭志伟向大家介绍,他积极参加烟草公司关于金叶通云POS扫码系统应用的线上线下培训,自从学会了扫码销售,这台机器就成了我的“店管家”,不但可以轻松地管理店铺、快速地订货,而且对商品的销售、库存情况也掌握得清清楚楚,解决了一直困扰我的账目不清晰、盈利状况难分析等问题,真是既有效又便捷!在加盟金叶便利以后,现在店里的客流量也明显变多了。眼看着档位升到了30档,经营卷烟的规格越来越多了,营业额也比原来翻了好几倍,大大增加了我的经营信心,真是太感谢烟草公司了!
(客户经理指导商户使用金叶通云POS终端管理系统)
品牌赋能增盈利
“诚信经营是我的初衷,没想到能搭上烟草公司“金叶”流通品牌建设的顺风车,现在每天的销售额比以前要翻一番,零售价格也比以前强太多,特别是卖高档烟酒的时候,顾客更加信任咱,讲价的也比以前少了,这都是“金叶便利”带来的价值,非常感谢烟草公司的朋友们!”谭志伟总是把这些变化讲给身边的人听。“自从加盟了金叶便利,现在的生意比以前好多了,赢利也在不断上涨,还是要相信品牌的价值,选择金叶便利可是选对了,不仅改变了我的店铺环境,还丰富了我的经营思维和腰包。”说起加盟金叶便利后生意的变化,谭志伟笑得合不拢嘴。
好事成双,谭志伟在2021年全省最美店铺评选大赛中,荣获“黄金叶·商鼎杯”省级最美店铺一等奖。
荣获“黄金叶·商鼎杯”省级最美店铺一等奖
未来的路很长,但谭志伟相信,与烟草公司一道,他的金叶便利店一定能脚步更加稳健、成长的更加茁壮!(刘大鹏、朱涵)
转自：BIZ商界网
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