与病毒抗争，同疫情赛跑。自5月初濮阳再次发生本土疫情以来，为响应上级部门关于疫情防控志愿服务的号召，范县烟草专卖局（分公司）第一时间组建志愿服务队，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，组织人员积极参与每一次全员核酸检测，这个五月因他们的默默奉献而更加温暖，这次抗疫因他们的暖心服务而更有温度。
“疫”路携手的“爱心队”
随着社会面新增病例的清零，为巩固疫情防控成果，5月23日将继续进行全员核酸检测。范县烟草专卖局（分公司）志愿服务队员再次集结，早上5点半按要求准时到达指定地点提前做好相关准备工作，但由于本次核酸采样将启用全省统一检测系统，原预约登记码不再使用，将使用身份证进行登记，这为志愿服务工作带来了不小的挑战。志愿服务队员分工合作，一组维持秩序，提醒广大市民戴好口罩，保持2米安全距离；二组提醒告知未带身份证的群众，提前准备本人姓名和身份证号码，以便于提高医护人员手动录入效率；三组积极解答群众疑问，帮助有困难的群众顺利完成核酸采样。
“疫”不容辞的“志愿红”
“你好，我的孩子是第一中学的学生，7:20就要考试，现在队伍排的这么长可怎么办啊？”一名群众焦急向志愿者石烁求助道。石烁立即与社区以及医护工作人员进行沟通、协调，在争取到其他群众的理解和同意后，为即将参加考试的学生安排了绿色通道，优先为参加考试的学生进行核酸采样。“实在是太感谢了，孩子们可以按时参加考试了。”一名学生家长笑着感谢道。由于石烁及时有效灵活的采取措施，以及广大群众的理解支持，参加考试的学生都及时的完成了核酸采样。“志愿红”温暖有力的服务，为全员核酸检测的顺利进行提供了有力保障。
尽己所能的“暖心人”
由于核酸检测队伍较长，为了避免群众及医护工作人员长时间在烈日下暴晒中暑，范县烟草专卖局（分公司）志愿服务队立足“我为群众办实事”，尽心尽力为群众服务，积极协调各方力量，在采样现场支起了遮阳棚，为采样点的有序运转提供真挚的服务。核酸检测现场会出现一些突发情况，比如，会有不耐烦的群众肆意插队，或者稍有不满就出言不逊……。这些不和谐的插曲虽然影响了核酸检测进程，但是志愿者没有停下服务群众的脚步，每次遇到这种情况，他们都会抱着解决问题的心态面对，心平气和地进行沟通，尽己所能充当服务群众的“暖心人”。
当前，新冠肺炎疫情仍复杂多变，疫情防控工作仍处于持续攻坚、不进则退的关键时期，需要全民上下牢牢守住长周期不发生规模性疫情反弹的底线。范县烟草专卖局（分公司）志愿服务队将随时待命、随时上前、随时准备着，扛实疫情防控责任，积极参与防疫志愿服务工作，用实际行动彰显关键时刻站得出来、冲得上去的先锋本色，在抗击疫情这场大考中贡献烟草力量。（赵鹏飞）
转自：中国社会新闻网
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