——记烟草行业“离退休工作先进工作者”黄丽
她是老同志心中的“贴心人”，像邻家小妹，更亲如女儿，始终在最需要的时候第一时间出现，尽最大能力为老同志们排忧解难。她是同事心中的“细心人”，多年来事无巨细、任劳任怨将自己的青春挥洒在离退休工作中；她是群众心中的“热心人”，无数个周末翻山越岭的家访，数百里崎岖山路的徒步慰问，都留下了她志愿公益的脚印。她是黄丽，浙江温州市烟草专卖局离退休工作管理员，创新工作方式方法，力求服务尽善尽美，被评为了行业“离退休工作先进工作者”，更受到了老同志们的广泛赞誉。
用“细心”换得老同志“安心”
黄丽认为，离退休老同志的工作不仅是人员管理工作，更是服务工作，要关心每一位老同志，要把他们特殊的需求都记在心里。她的手机备忘录里记着各类有关老同志的情况，总能够在老同志需要她的时候提供力所能及的帮助，例如腿脚不便的林剑影老人每次参加单位组织的活动，黄丽总会提前为她备上拐杖，一路尽心关照，确保出行安全。
为了能够总是第一时间联系上老同志，在黄丽的手机中，每位老同志的信息上至少存着一个地址和两个手机号码，老同志配偶和子女的联系方式也无一落下。温州市局的70多名老同志的家庭情况、健康状况等基本信息她都能做到了如指掌、烂熟于心。
2017年开始，黄丽设计制作“爱心联系卡”，为温州市局的高龄退休老同志每人都定制了一张小卡片，上面记录着姓名，联系电话和联系人，而这联系人就是黄丽。制作这张小卡片，是她从一则预防阿尔茨海默症老人走失的讯息中得到的启发。老同志年纪大了，生活中外出难免遇到困难，遇突发事件且联系不上子女的，黄丽愿永远作为他们开着手机的联系人。
图为黄丽为老同志送上定制的“爱心联系卡”
用“真心”帮忙老同志“舒心”
为老同志们组织好业余活动，促进身心健康是离退休工作的重要一部分。每次开展活动，黄丽都会根据每位老人的性格、脾气、生活习惯、文体爱好等有针对性地进行安排。开展活动时候，她发挥能唱能演的特长，努力用青春与活力去感染他们，拉近与他们的距离，被老同志亲切地喻为“开心果”。每场活动的结束，她都要花很长的时间，给返程的老同志家里打电话，确保每位平安到家。
老吾老及人之老，这是黄丽对待老同志的真挚态度。每当得知老同志生病，黄丽总是第一时间前往探望。而遇到老同志去世，她在代表单位送上慰问的同时，她总上默默贴上一份自己的慰问金，从不计较个人得失。失聪的杨辉老同志曾因妻子患肾衰竭，家境十分困难；失明的张俊老同志，因子女有外地，生活多有不便。她时刻关注他们的状况。每次去杨辉家慰问，她都会准备本子和笔进行交流；每年定期安排时间去张俊家探望；还为身为党员的张俊诵读党员学习资料，做到送学上门。
图为黄丽上门慰问老同志
每年的新春慰问，不管刮风下雨，她都拎着数十公斤的慰问品爬一个又一个楼梯，亲自将一份份东西送到老同志们的手上，哪怕是脚扭伤了也从未放松对工作的要求。单位的新春慰问信封都是黄丽手写的，因为她了解老同志，在他们眼中，打印的东西没有温度，她要亲笔来体现单位的情意。
2020年春节疫情爆发时期，在社区志愿服务的她，心系老同志的健康与生活情况，坚持电话慰问和宣传防疫抗疫。复工后第一时间，她为老同志们向市国资委申请到口罩、消毒用品等抗疫物资，隔着防疫警戒墙，一家一户地送到老同志的手中，给老同志们送上单位最及时的关怀。
用“热心”书写公益志愿“爱心”
“青春关爱夕阳红”活动是黄丽专门为离退休人员创建的一个志愿者服务活动。这项活动以子女长年在外或生活自理有难度的老同志为对象开展的帮扶工作。志愿者在春节前帮助老同志打扫卫生、洗晒被褥、聊家常、听诉求、传达政策等。朱清多老同志年长体弱，脊柱不能直立，志愿服务活动年年不会落下他，活动开展前，黄丽还会翻看天气预报，确保可以洗晒被褥，活动结束后，她还会为老人家门口贴上春联和门福，让志愿服务切实落到人心。
图为黄丽在所创建的“青春关爱夕阳红”活动中带头为老同志打扫家居卫生
同时她还是温州市萤火虫义工社的一名资深义工，敬老院、希望小学、贫困学生的家中经常会见到她的身影。多年来，无数个周末的翻山越岭的家访，数百里崎岖山路的徒步慰问，都留下了她的脚印，资助贫困儿童上学、为孤寡老人送彩电、给山里读书的孩子买自行车和衣物……
“老同志们为温州烟草事业的发展奉献了青春、贡献了力量，理应得到尊敬和关心。照顾好他们是组织交给我的光荣任务，也是我义不容辞的责任”。这是黄丽经常挂在嘴边的一句话。正是她的这份努力和用心传递着党的温暖，为老同志们谱写“最美夕阳红、最绚在晚霞”的美好乐章。（吴希捷）
转自：中国新闻资讯网
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