在济源市烟草公司营销队伍里，有这样一个已届退休之龄，却干劲十足；虽历经风霜，却初心不改的“老青年”。在近40年的从业经历中，他始终真诚帮助青年员工成长，演绎着低调做人、潜心做事的行为信条；他以企为家，刻苦钻研，热心帮助客户化解一个个难题，诠释着至诚至信、全心全意的服务理念；他用热爱将半生无私奉献给事业，展现着“坚守付出、敬业奉献”老一代烟草人的使命担当。
老马识途：青年们的“定海神针”
说起城西卷烟市场部主任杨红波，已近耳顺之年的他，却被同事们戏称为“我们的定海神针”。在大家眼里他既是“好领导”，也是“好大哥”，一遇到难题首先想到的便是找身边这位“定海神针”拿主意，再棘手的问题到了他手上都能被妥帖处理。每个人谈起他都要竖起大拇指，道一句“服气”。
“伟强，来济源都还习惯吧？你婶子今天在家包饺子呢。”刚下班，一直盯着新进员工苗伟强的杨红波就拉住了他，“走，咱说说话。”作为市场一线部门的管理者，在完成业务经营指标的前提下，他尤为重视部门青年职工的思想工作。“现在的孩子们压力都大，我得鼓励着他们，告诉他们怎么走，让他们上进呀！”工作之余，他总是鼓励年轻人多交流、多学习，“每个孩子都有自己的长处和闪光点，我要把大家揉成一团，多搞团建活动，大家伙一起进步！”
图为杨红波和零售客户一起探讨“生意经
对于团队发展而言，一个好的带头人有着至关重要的作用。风雨40年，作为新兵榜样、老兵标杆的杨红波，对待工作始终如一，甘之如饴，兢兢业业干事，勤勤恳恳工作，让大家安心、定心、暖心。
跃马扬鞭：零售客户的“及时甘雨”
“咱们的本分就是服务客户，要拿出真心，深扎市场，弯下腰，扑下身，切实解决客户实际问题。”城西卷烟市场部周例会上杨红波和组员们交流，“山区市场客户年龄偏大，店内环境偏差是现实情况，大家看看这是我最近琢磨出来的‘品’字形陈列框，一框成型。”说着话，他起身，拿起来一个木质三折固定装置，边摆弄边和大家讲解操作方法。
十四五以来，农网终端提质升级工作被频频提及，作为农网客户占辖区客户65%的卷烟市场辖区负责人，市场调研过程中发现客户对店内卷烟陈列摆放问题颇为头疼。工作之余，他联系组员们一起设计卷烟陈列工具，将三个塑料包装盒“品”字状固定在一起，方便卷烟整齐摆放，为客户日常柜台整理提供便利、节省时间。
图为杨红波和同事一道帮助客户进行店铺改造
对于零售客户来说，杨红波同志就像及时雨，哪里有需要去哪里。他总是说：“烟草公司与零售户之间是水乳交融的关系，我们要乐于做客户的及时雨，敏锐地发现客户‘急难愁盼’问题，精准为客户提供实实在在帮助。”
马不停蹄：帮扶路上的“排头先锋”
“报效国家，回报社会”，这是烟草行业的使命，也是老烟草人的担当，在履行本职工作之余，杨红波同志始终牵挂着那些需要帮助的人，默默无闻的奉献着自己的力量。
犹记得，去年夏天，“百年不遇”的强降雨天气“席卷”济源，城市交通、公共设施、供水电力、居民生活不同程度遭受了影响，偏远山区形势尤为严峻。果不其然，暴雨过后，就传来了王屋山区部分客户受损严重、泥水漫灌家中、墙体出现裂缝的坏消息。杨红波同志获悉后，他带领着城西卷烟市场部组员们第一时间出现在受灾客户家中，详细了解受灾户房屋、商品等受损情况，着手清理店铺及家中淤泥，清除房屋积水，捡拾散落商品，分类可用货物等，并结合客户经营实际，对合理订货、经营方法进行针对性指导，引导客户提振信心，尽快恢复正常生活经营。
“老板，啥都不怕，店里有困难，随时打电话，烟草公司始终是咱客户的最坚强后盾。”临别时，不顾双手的泥泞，老板握着杨红波的手，不住地点着头，久久不愿撒开。
历尽千帆，不坠青云志；老骥伏枥，半生仍少年。始终不忘服务初心的杨红波，将济烟“六种精神”深植于心，在平凡的工作岗位上用自身力量竭力去帮助每个同事，用真挚感情去感动每位客户，用初心始终坚守在营销一线燃烧岁月激情，挥洒热血青春，他路过青春也正当“青春”！（济源市烟草公司 段淑欢 李鹏远 ）
转自：央广网
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