“生意比以前好多了,不仅有以前的老客户,新客户也来了不少,好多人进店都是冲着我这个金字招牌来的!”河南省洛阳市嵩县车村镇零售店主周荣民满脸喜悦,指着自己的门头说。
周荣民说的“金字招牌”是指“金叶便利”。2021年以来,为助力乡村振兴,嵩县烟草专卖局(分公司)将金叶流通品牌建设向乡村延伸。经过筛选,确定了一批符合条件的零售商户,通过合作加盟、合作共建的方式,将他们打造成加盟终端店,推动乡村零售店铺转型升级。

改造前门头

改造后门头
周荣民的惠东批发部是嵩县首批“金叶便利”加盟终端店之一。周荣民在车村镇车村街经营这家店已经十六年了,店里有稳定的消费群体,在当地小有名气。但是,随着经营时间越来越长,店铺装修和店内设备非常陈旧,灯光昏暗、陈列杂乱,不大的店里还摆着一张小方桌,是一家三口吃饭和孩子写作业的地方。
“为了我的店,段经理没少费事!”周荣民说。段彦明是嵩县烟草专卖局(分公司)车村客户服务部的一名客户经理。从选址、确定加盟意向、沟通改造方案到施工,段彦明全程跟踪,保证能够达到转型升级效果。
转型升级第一步,提升店面形象,实现品牌化。作为车村镇第一家金叶便利,段彦明十分用心,通过向同事请教、到其他金叶便利店参观学习、研究相关资料,结合店内环境进行了整体规划设计,并与周荣民反复探讨,确定了最终改造方案。在店铺升级改造期间,段彦明旧疾复发,住进了医院。但他还是放心不下,治疗间隙一有空就到施工现场,与施工人员沟通协调确认。经过2个多月改造,惠东批发部焕然一新,门头和形象背景墙简洁大方,货架陈列有序,店里划分了烟酒区、副食品区、日杂区,整个店面看起来干净整洁。

改造前形象背景墙

改造后形象背景墙
转型升级第二步,提供技术支持,实现数字化。为提升销售效率和经营能力,段彦明申请为周荣民店里装上了云POS金叶客系统,并协调银行为周荣民开通了聚合支付。用了一个月,周荣民忍不住赞叹:“以前进货都是估摸着进,总会忘进这个忘进那个。有了这个系统,再也不用盘库存了,打开系统一看,就知道自己缺啥少啥,收银也快多了,还能查看自己每天的营业额和利润,真是太方便了!”
转型升级第三步,提供便民服务,实现便利化。在店面改造时,段彦明特意保留了店里的“烟火气”,设置了便民区,免费充电、免费热水、爱心雨伞、医药箱、针线盒一应俱全,既保证了一家三口生活需要,又方便了进店顾客。现在,周荣民的店不仅是提供商品的地方,更是周边商户的小据点、进店顾客的歇脚处。

客户经理指导周荣民使用云POS金叶客系统
如今,“金叶便利”成了周荣民引以为傲的名片。同时,以周荣民的店铺为中心,在周边形成了一波辐射带动效应,越来越多的零售客户在看过周荣民的“金叶便利”加盟店后,自发整理店面形象,车村街的门店环境一改往日农村食杂店的“脏乱差”,愈发整洁有序。接下来,嵩县烟草专卖局(分公司)将在第一批加盟终端的基础上,进一步打造优质加盟终端,助力美丽乡村建设。(卢程灏 席文燕)
转自:商讯网
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