夜深了，天幕渐渐染上墨色，路边的街灯陡然亮起，白日里熙熙攘攘的人群已经散去，散步的行人三两结伴。远远地，一辆小电驴缓缓驶来。“勇哥，你又干啥子去？”“街长，吃饭没？”一个中年男人骑车穿梭在街道的各个巷口。他叫是武冈北站附近的一家零售店老板，周围的朋友亲切地喊他勇哥，又或者是“街长”。“我去看看老张他们家店升级改造做得咋样，能不能帮上什么忙。”勇哥和他们打了个招呼，又继续行驶在月色笼罩的小城中。
最小的官
在客户经理谢林杰负责的282个卷烟零售户中，勇哥的印象最为深刻。这个中年男人长了一张憨厚的笑脸，眼神坚毅。勇哥开店的时间不算太长。十年，在这条街上还是个十足的“小年轻”，其中还经历了一次店铺换址。客源非但没有流失，反而招揽了更多的客人。这都源于他的热心待客和经营有方。凡有最新的品牌培育、终端建设活动，他总是第一时间响应。久而久之，他与周边的其他店主来往愈发密切，成为了诚信互助小组组长。
世俗总认为：商人逐利。尤其是同处一条街的店铺，都是做零售生意，相互竞争是常事。但勇哥不这么想，所谓“独脚难行，孤掌难鸣”，他认为只有街道周边所有的零售户都把店铺形象做好、品牌维护做好、服务态度做好，才会吸引更大的客流。
得知要开展终端建设示范街评选活动后，勇哥第一时间挨家挨户帮着选出成员，并在群里号召大家鼓足干劲。动员会上，成员一致推选他作为示范街的负责人，他也被大家开玩笑地称为“街长”。一街之长，没有官职、只有头衔，他就这样一头扎进示范街的创建中。
最忙的人
什么样的街道才算是“示范街”呢？勇哥站在消费者的角度思考了很久。他刚上大学的女儿给出了答案：我喜欢干净、明朗、有生活气的店。他与其他店主总结为“卷烟陈列美观醒目、价签一致、云POS系统操作熟练、非烟商品全部货架陈列、店内明亮整洁”。
这听上去简单，但在创建初期却是一件难事。有的店主年纪偏大，对“云POS”使用一知半解；有的店主终端陈列摆放随意，压根不按要求来；有的店主对示范街评选毫不在意、敷衍了事……他只能一家一家耐心地做思想工作，一户一户仔细地检查店内摆放。可是白日里他自己的店铺也忙，压根抽不出时间，就只能在晚上挨家挨户地上门指导。
“老戴，和你说了多少次，价格标签要一一对应，你又乱放。”他站在柜台旁弯下身子就要去拿标签纸，但脚下不自然的动作让他晃了晃。老戴赶忙地扶住了他：“街长，怎么了？你的脚是不是受伤了？”“哎呦，没事没事，今天上午刚去医院取了腿上的钢板。”勇哥不在乎地摆了摆手,他拉着老戴继续说店内的陈列问题。“你还不赶紧回去休息，我这店铺你操这么多心干嘛！”老戴关心道。“你们喊我一声街长，我就要对你们负责！”勇哥语气坚定。
正是凭借着这股子责任心，示范街的零售户在三月底彻底完成了店铺的整体改造，而当初那句带着玩笑意味的“街长”，也在勇哥一步一个脚印地奔走中深入到所有店主心里。这个“街长”，他们认了。
最好的伙伴
邵阳最美卷烟示范街（镇）网络评选结果出来的前夜，群内气氛低迷。按照当前投票数据，他们位居第三，与第一名相差甚远。只有一天了，来得及吗？勇哥心里也没底，但就这样坐以待毙，他也绝不甘心。还没等他说点什么来鼓励大家，群里已经有人自发组织起各种办法。有转发到家人群里拉投票的，有动员亲朋好友来点赞的，还有人直接把投票二维码打印出来张贴在店里，每来一个客户就详细介绍示范街的故事……
在大家的共同努力下，武冈北站东升示范街最终领先125票，荣获第一。结果出来的那一刻，有人说“一秒一秒刷新盯着屏幕”“手都出汗了”“哎呦，总算可以睡个安心觉了”。群里的伙伴们纷纷转发祝贺，“勇哥要请客啦！”勇哥长舒了一口气，这些日子示范街上零售户们的付出总算有了回报，他缓缓打下字，“好！这是大家共同努力的成果，我这个街长不辱使命。”
远亲不如近邻。日常里，有的商户资金运转慢，勇哥知道了，主动借钱给他们周转；有的零售户店面升级，他就自发前去帮忙搬柜子、整理货架。示范街上的每一家店铺，都留下了他挥洒的汗水，印刻下他奔走的痕迹。示范街虽已创建成功，便他却没有停下来，一辆小电驴、一个熟悉的背景，继续穿梭黑夜的街上……（武冈市烟草专卖局（分公司） 唐祎）
转自：BIZ商界网
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