“香村吉家”让小店旧貌换新颜

“老板,你现在的这个店改造的这么好看,和以前比真是完全不一样了呀。”枚江乡定口村的村民在路过168副食品店时常会发出这样的称赞。

江西遂川县枚江乡定口村有一家168副食品店,店主名叫刘海燕。过去,小店店内的货架款式老旧,边角磨损严重且表面锈迹斑斑;商品摆放杂乱无章,无法分清食品区和非食品区,非常不方便顾客进店消费。货架旁的烟柜布满灰尘,顾客很难看清楚陈列的卷烟商品,这极大地影响到卷烟销售。好在老板热情好客,小店虽然其貌不扬,但可以满足附近村民的日常消费需求。

随着“美丽乡村”政策的落地生根,定口村发生了翻天覆地的变化,村间小道不似从前那般脏乱,杂草丛生的荒地也被鸟语花香的小公园取代,村容村貌焕然一新。刘海燕尝到了“美丽乡村”带来的甜头,便萌发了改造小店的心思。恰巧刘海燕在一次烟草公司组织的客户培训会上了解到加入农网现代终端建设能有效提升店铺管理,便在烟草客户经理胡院生的指导下加盟现代终端,该店在周边率先安装云POS系统,同时提供线上扫码支付服务。

刘海燕在客户经理的指导下学会使用云POS终端系统,对商品的购进、销售、库存、盈利等情况了如指掌,将现代经营方式很好地融入乡村小店经营之中。“自从使用了云POS终端系统,我能清楚地知道一天卖了什么、卖了多少、赚了多少,真是方便又快捷。”刘海燕高兴地说。

为全面提升农网渠道掌控力,实施农网店面形象升级工程。2022年 168副食品店加入“香村吉家”农网现代零售终端示范店,进行店铺转型升级,客户经理通过对店铺周边环境、顾客进店消费行为以及店铺经营现状进行细致观察,剥茧抽丝,找到店铺存在店面布局不合理、店内照明不充足、商品陈列设施陈旧等问题。将小店由外到内进行改造。

刘海燕说,自己以前完全没有意识到这些问题,很多情况已经习以为常。她们先将原本堆放在店外的水果杂货转移到店内货架,让入口“豁然开朗”,方便顾客进店;采购全新货架,陈列日用商品,增加堆头货柜,摆放水果零食,让店内分区更加明显,便于选购;为其店铺安装美观的灯箱,增加店铺辅助照明,让店内环境更加优美。

真的是不一样啊,店面改造后就跟城里的店一样漂亮,我都要换一身好看的衣服才敢站在这儿卖东西了。”刘海燕高兴地说。

店面形象升级只是迈出第一步,最关键的还是要转变经营理念。遂川县局(分公司)营销人员为刘海燕提供了建议,帮助她提升经营软实力。熟练运用云POS系统数据了解店内商品进销存情况,并且根据销售数据调整店内经营品类和结构,进一步提升销售额和周转率。帮助刘海燕建立消费者微信群,把进店消费的新老顾客都拉进群,不定期在群里推送优惠活动、新品推荐信息,提供送货上门服务,拓展巩固消费群体。

店面软硬实力双提升后,消费环境得到较大改变,顺路买水、买小吃、买水果的顾客络绎不绝,小店赢利水平也有显著增长。

“背靠大树好乘凉,正因为有了遂川烟草的支持,才有店里今天的生意兴隆。有了客户经理的细心指导,我对未来的经营更有信心了!”刘海燕满怀憧憬地说。(罗 莹)

转自：搜狐网

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