9月15日，某机械厂一名业务经理李某气冲冲地来到河南省舞阳县某镇上的XX超市，把半条某品牌的卷烟重重地摔在柜台上：“刘老板，你真好意思啊！我们打交道这么多年了，你竟然卖给我假烟！”
“怎么了这是？假烟？怎么会？”看见老顾客找上门来，刘老板赶紧走上前。他拿起卷烟满脸疑惑地说：“我店里的烟都是烟草公司送来的，怎么会是假的呢？”
“你自己看看吧，烟丝都长了毛，抽一口呛煞人！”李某气愤地说。
刘老板百思不得其解，怎么也想不通店里怎么会出现假烟。他赶紧拨通了该县烟草专卖局负责该片区的专管员的电话，简要说明了情况，请其来超市看看。
十几分钟后，专管员来到刘老板店里，拿起那半条烟，仔细辨认之后，对刘老板说：“刘老板，这烟的确是假的。你好好回忆一下，最近有没有外人接触过这条烟？”
“没有。烟放在烟柜里，外人接触不到啊！”刘老板肯定地回答。
“店里不是有监控吗？看看能不能找到线索。”专管员提醒道。
“对啊，我怎么就忘了呢！”刘老板急忙打开监控录像，经过一番搜索，终于揭开了假烟来源之谜。原来，这天刘老板超市里顾客很多，一个身穿黄大衣的男子要了一条某品牌的卷烟，趁营业员照应其他顾客的时候，迅速把烟揣进了大衣里，然后又从大衣里拿出另一条同品牌的卷烟放在柜台上，接着谎称自己带的钱不够，匆匆离开。营业员看也没看，就把那条被调包的烟放回烟柜里。这条假烟恰好被李某买去了。
为提高广大经营户和消费者的警惕性，规范卷烟经营秩序，舞阳县烟草分公司及时采取“三重”措施，防止卷烟调包。
加大宣传力度。在日常工作中对零售户加强相关知识的宣传，尤其是老、弱、妇孺等防范意识差的零售户。客户经理及稽查员把防调包、真假卷烟鉴别知识的宣传同日常专卖法律法规宣传工作结合起来，引导经营户树立防范意识，提高防范能力。
加强市场走访。时刻关注市场状态，了解市场异动情况，为零售客户排查潜在风险，鼓励零售客户提供线索，密切关注可疑人物，以便快速打击卷烟“调包”行为。
积极沟通协调。加强与公安部门的沟通协调，制订实施方案，联合办案，严厉打击卷烟“调包”行为，要求各所、部、队有针对性地加强与公安、市场监管等部门的联系，加大查处力度，提高威慑力，有效维护经营者的权益，加大查处力度，提高威慑力，有效维护经营者的权益。 （张琪）
转自：中企经济网
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